和朋友闹矛盾不知道怎么办，也不知道她为什...

因为一件事和朋友闹得不愉快，我和朋友报了每个星期去帮辅导员值班的活动，有一次因为我中午有事没回宿舍拿办公室钥匙，就让她帮我去拿下，我就给她发消息说"我中午不回宿舍了，麻烦你去拿下钥匙啦"，她也回好的。可是中午去办公室值班她就疏离我，不想理我。我问她怎么了，她就不怎么搭理我的回了句"没事"，我感觉她在生气就没和她说什么，但是我又不知道她是怎么回事，下午有其他同学来办公室她也很正常的和别人说话，就是不想搭理我。我不知道怎么惹到她了，想着怕是因为中午让她帮我拿钥匙，她不愿意才生气吧。后来第二天我们小组一起做小组作业，我和她也是一个组的，因为我去图书馆没及时看到消息，后面看到她们在讨论修改作业，跟她关系好，就马上发消息问她情况，她说弄完了，我不用来了。后面我就道歉说我在图书馆没看到消息，然后她就炸了。说我对她太客气了再疏远她，她昨天生气就是因为我和她说话太客气了，在疏远她。我有点懵，就跟她解释我麻烦你帮忙不是应该礼貌点说嘛，不可能一上来就说，你去拿钥匙怎么的，后面也跟她道歉是我说话不对，让她误会了。但是她马上回说"以前是她的错，是她不懂礼貌，以后不会了"。之后就没理我了，后面做小组作业的时候，只要是我回她消息，她立马就回我一句"谢谢您""非常感谢您"，让我挺无语的。然后我又不知道我是做了什么让她这样，现在我们有的时候碰到对方，我跟她打招呼，她也直接无视我，看到了就像陌生人，我挺难过的。