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一位伟人说过,“鼓励使人进步,打击使人落后”。无论在东方还是在西方,人们都把由衷的夸奖和鼓励看做是人类心灵的甘泉。心理学研究证明,获得别人的肯定和夸奖是人类共同的心理需要。一个人心理需要一旦得到满足,便会成为鼓励他积极上进的原动力。事实也是这样,一个人只要获得信心,心中有动力,干劲十足,就可以发挥出超乎寻常的能力。反过来说,一个人的努力和成绩不能得到应有的肯定,也就是说,当“报酬”不存在时,就激不起努力的兴趣,也就不可能爆发出超凡的能力。这是人类固有的心理规律,是任何人都无法改变的。你的一句鼓励和美言很可能让一个自卑的人从此找回自信;也可能让一个轻生的人有活下去的勇气和信念;更可能让一个平常人做出不平凡的创举,这就是善言的力量。生活中的善言可以改变很多事情。