有一次在公共汽车上，一个急刹车，全车的人...

有一次在公共汽车上，一个急刹车，全车的人都猛地晃动起来。一个打扮入时的女青年，狠狠瞪着那个撞到她身上的中年男子说了一句话：“瞧这德性！”中年男子站稳身子，扶正了眼镜，回答她说：“这不是德性，是惯性。”全车的人都哄笑起来。那个被撞的时髦女子，也跟着大伙儿笑个不停。当时，我挺佩服这位男士，一句幽默话就化干戈为玉帛了。可见，语言在社会生活中是非常有效的一种交流工具。良言一句三冬暖，用恰到好处的语言，就能收到令人满意的效果。
寓言大师伊索说过，世界上最坏的东西是舌头，因为所有的诽谤、流言、口角是舌头挑起的；世界上最好的东西也是舌头，因为所有的道理、赞美、祝愿都是靠舌头传播的。正如俗话所说，一句话，说好了可以叫人笑，说不好可以叫人跳，就看你怎么去说了。