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因为工作原因心情一直比较烦躁，还影响到了...
匿名
我是一个不会拒绝的人，但偏偏科里的工作没有明确分工，多是我们自己人商量着干完就可以，同事们一直很好，没有因为一个人干的多别人干的少发生过矛盾。抱怨多是对于其他单位的，因为我们科里总替别人干活，又给其他科捎东西又给合作单位弄这个弄那个，我是科里最小的，也不好多说什么 一直就这么干了3年。正好最忙的疫情3年，一个人也顶起了很多工作，因为有些社恐，不善于沟通，崩溃过，发过脾气，他人请教不耐烦过，和科长顶过(因为科长安排很不合理，且问她问题不正面回答，以至于不知道下面该怎么做)，和财务也有些不开心(我觉得没多大事，工作理念不同，但人现在家连工作都不理我)，烦躁的时候也是想到上班就想哭。上个月因为合作单位三番四次找来拿东西(原则上应该我们送，一月一次，而且过程严格，他们自己来取手续流程都不太合规，平时我们科的人都可以取给他们，但是最终手续包括涉及的账务都我负责) ，我就不太高兴说了他们几句，有几次是同事取的，同事就生气了，觉得帮我干了活还不讨好，好几天也不到办公室，故意躲这不见我，别人问她东西也都让直接问我，我的心情除了烦躁更是郁闷极了，一下也不想工作了。关于合作单位三番四次取物资这个事情，和科长沟通过很多次，每次都是说这次是特殊情况，以后按规矩走，我也基本说几句让他们按规矩然后都会给。按理每月要点库对账，但从来没人问到这个事，就算你一年不对，只要没有上级检查都没事，但我还是老老实实尽量一个月一次 有时候实在没时间还得主动加班，更糟糕的时候你加班对账的时候他们还有要取。从和同事不开心以后，我现在更压不住火气了，合作单位一要物资科长就给，我就发过两次火，可能我觉得为什么我们就得一直妥协呢 我们不挣一分钱，还要自己单位贴油钱，我这要对很多工作量，主要是时间还冲突，人家呢都是为了挣钱 。这个想法越来越严重 别人问我东西的时候，我都很烦躁，无法做到自己会但不告诉他们，另一面又觉得你们自己琢磨一下能死么，而且还有很多很简单的比如网银怎么转账都要问，现在只要有人给我找事，问我问题，说我这个错了让我重新弄，我都感觉脑子不受控制，语气不好的说人家一通，然后挂了电话自己忍不住哭。中午爷爷让我帮他验证养老保险，我问他密码，他没听清，也想不起来，我就有点烦，声音大了点，语气也不耐烦了，我爸正好在旁边就说了我两句，我情绪就又不崩溃了，躲到一边哭，我知道自己不该不耐烦的说话但是控制不住，不知道怎么办了
你好，从你的述说中可以体会到你的奔溃，没有明确的分工，你又是最小的，自然承担了很多的工作，这本身是压力很大的事，你有这样的情绪也实属正常，这并不是你的问题，似乎你也有能力应对，这很棒，只是你不善于沟通让你发了脾气，你也很着急，很想把事情做好，那么无非学会更好的沟通。而且你要求同事按照规矩做事，而且还加班对库存，足以说明你是个非常有责任心的人，只是因为沟通不畅导致你情绪不好进而说了一些情绪化的话语，其实你只是想把事情做的更好呢，对吧。
综上所述，你有责任感，有能力，有执行力，都是很棒的品质，如果能学会沟通，那一定如虎添翼。
沟通其实是一门艺术，需要有一些技巧和方法，才能让你的话更有魅力和影响力。我就来教你几招吧，当然，这些都是我自己的心得，不一定适合每个人，你可以根据自己的情况和喜好来调整。
第一招，要有同理心。同理心就是能够站在对方的角度去想和感受，而不是只考虑自己的想法和需求。这样，你就能更容易理解对方的意图和情绪，也能更好地表达自己的观点和感受。比如说，你领导不把话说清楚，作为领导她可能也需要考虑周全，所以这时候需要你给做一些选择题，这样你就更明确你要怎么做了。
第二招，就事论事。就事论事呢让你不会太多带入自己的情绪，对方也会感受到你想把工作做好，那就能很快达成一致的目标。
当然方法很多，我只是列举我认为适合你的两条，在沟通中最重要的还是真诚和尊重。只要你真心真意地去跟别人沟通，别人也会感受到你的诚意和温暖，相信你能学会沟通，走出阴霾。