大多数人认为他们是好的倾听者，却没有考虑“听”和“倾听”之间的重要区别。听的能力通常是天生的，但倾听的能力是一种必须开发和练习的技能。倾听意味着关注并有意识地努力处理你所听到的内容。这是我们最重要的技能之一，也是最容易被忽视的技能之一。那么，你是那种左耳进右耳出的人，还是一个有思想、积极投入的倾听者?用这个测试来评估你的倾听能力。部分参考文献：严文华.(2011).倾听他人的生命故事——如何训练倾听能力？.大众心理学(8),2.