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壹点爱心,滋养心灵。壹点灵,爱的桥梁。 ——我的心理咨询笔记

作者:考立   2017-01-19   2930次阅读   27个赞

文/壹点灵大连心理咨询 考立

今天,2017年1月3日,我入驻壹点灵专家平台刚满两个星期。这两个星期,在壹点灵平台上,实现了我N个第一次:第一次在心事回复中得到来访者的感谢红心;第一次在来访者的感谢中得到2元钱的打赏;第一次私聊帮助来访者打开心门;第一次登上平台感恩墙的榜单;第一次通过语音和文字,与来访者建立咨询关系,顺利完成第一次网络咨询,并得到很满意的评价;第一次由文字私聊转化为电话咨询,咨询风格得到来访者的认可,进而转化为订单式套餐咨询......

 

是的,第一次接触网络咨询,确实与地面咨询有诸多的不同。首先,在面询中,可以通过来访者的面目表情、语言表达、肢体动作等等方面搜集到咨询所需要的信息,感知来访者的真实感受;但是,在网络中,我首先能够看到的只有文字。因此,我认真地阅读和回复每一条心事,试图从来访者的字里行间感受TA所要表达的东西,力求通过我的文字真正感知来访者,让TA感受到爱的流动。

在平台上,要由文字表达转化为电话沟通,这对咨询师本身也是一个挑战。那么,如何“听”懂来访者呢?首先,是来访者说了什么话,或是TA在用文字传达什么信息,自己听到什么话,这是意识层面的东西;其次,来访者的这些话是什么含义,从咨询师专业角度看,是什么样的人才这样说话;最后,来访者早年有什么样的经历或有什么心理症结,才会有这样的表达。能够理解来访者的言语固然重要,但是,通过电话,能够准确表达自己的言语更为重要,这是建立咨询关系的基础,让来访者信任并且接受咨询师的引导。让来访者得到情绪释放的同时,内心也有所成长,让壹点爱心,滋养心灵。

 

在壹点灵,每一位咨询师都是爱的天使,因为有爱,文字也会是很好的沟通方式。我的第一位来访者,就是看到我给她的心事回复,直接下单预约的。这于我在壹点灵,是个新的开始,更是一个鼓励。

 

壹点爱心,滋养心灵。壹点灵,爱的桥梁。

☆我是考立

国家二级心理咨询师、我在大连

☆我擅长以下领域

婚姻家庭、情绪压力人际交往、职业发展

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