正在加载...
专业的心理服务
平台承诺 免费退改
作者：郭亚恒 2019-09-04 1793次阅读 6个赞
在正式咨询之前，可以有一个预咨询的环节，即私聊环节，这个环节双方都做什么？
主要是：建立关系、了解问题、确定双方是否匹配、确定是否咨询范围、心理科普、确定具体咨询时间和形式。
1.提前告知。告知咨询前可以有10-20分钟，这20分钟干什么：主要是了解问题、建立关系、确定匹配问题、确定是否咨询范围，最后双向选择，约定时间咨询。
2.初步接触。咨询师主要工作是倾听和评估，理解支持、不必急于开始干预，共情恰当、适度。来访者主要工作是讲述问题、初步感受咨询师和心理咨询、消除对心理咨询和咨询师的疑虑、确定要不要与该咨询师开展一段工作、做好心理咨询的准备。
3.心理咨询科普。可能来访者急于解决问题，想要一个答案，不了解心理咨询。所以告知什么是心理咨询，心理咨询如何开展工作，作出你对来访者的初步评估和初步咨询计划。问来访者：“你对心理咨询有什么了解？有什么期待？”
4.摆正心态。来者自来，去者不追。来访者不想付费咨询可能有原因，也很正常，可能他还没做好准备，随缘，做好自己的专业工作即可。太想留住来访者，可能是咨询师自己的议题，可以寻求督导师帮助。
5.如果来访者还继续诉说却不下单，咨询师给出预约方式，后婉转表达不再回复。
以上个人说法，并非标准答案、仅供参考。
另因创作需要，个别图片引用自网络，若有侵权，版权个人或单位不想本网发布，可联系作者或本站，我们将立即将其撤除
扫码关注壹点灵官方微信公众号
新注册用户回复【优惠卷】可获得50元倾诉优惠卷1张
另外还有精华版测评资料、治愈群等福利可以领取
评论(0)
期待你的评价哦～
