【摘要】：电话恐惧症就是不愿意或害怕接/ 打电话，当电话响起时，他们会感到特别焦虑和不安。他们不想接电话。他们也讨厌在日常生活中打电话。这是一种社交恐惧和社交焦虑的一种表现。
为什么害怕打电话 “电话恐惧”都有什么表现？电话在生活中随处可见，有些人特别担心在电话上说话，因为很多人，手机的铃声并不是有人在考虑他们的欢迎信号。相反，这是一个恐惧的时刻，标志着一个不舒服的，潜在的焦虑的交换的开始。
打电话为啥让人紧张?
撇清了“社交焦虑”这个大帽子，我们再来重新审视一下“电话恐惧”这个现象。交流的方式有那么多，为什么偏是电话让我们产生了不适呢？
相比短信、邮件、线上聊天工具，电话是一个即时性较强的交流方式。使用短信或邮件进行文字交流时，你来我往之间存在时间间隔是再正常不过的事情。而利用这个时间，人们就可以重新检查自己的回应，以确保正确地传达自己的意思。而电话交流需要双方及时回应对方刚结束的话语，在这短暂的过程中，人们需要快速加工对方传递的信息，确定自己的态度，组织成适当的语言，并用适当的口吻说出来。如果没能及时完成回应，就会形成尴尬的“沉默阶段”，而对沉默以及沉默可能造成后果的恐惧是我们害怕电话交流的原因之一。
面对面的交流同样需要较快速的反应，但它却没有电话那么可怕，这又是怎么回事呢？我们都知道，人与人交流的过程中加工的信息绝对不只有语言这一部分。对方说话的神态，动作等信息也被我们看在眼里并进行加工。在面对面交流的过程中，人们可以获得更多的社会线，作为自己接下来言行的参考。但在电话交流中，面部表情、动作等社会线索全部被屏蔽，人们只能通过声音及语言来决定自己的接下来的表达，因此人们对“说错话”的担忧可能也会随之增加。
“电话恐惧”都有什么表现？
简单来说就是：几乎不主动给别人打电话，看到陌生来电下意识选择不接；手机常年勿扰，听到手机铃声会忐忑不安，甚至产生幻听；不得不打电话时需要做很久的心理建设和准备，电话过程中也是极度紧张，不时语塞......
总结了以下几点常见“电话恐惧”症状：
手机常年静音，虽然知道不好，但隐约觉得能躲就躲；
听到手机铃声就像听到报警器，突然出现的铃声会使自己迅速变得心慌和焦虑；
不愿意接电话，也不愿意主动打电话，看到未接来电也不想回电话；
使用短信、邮件等文字方式交流时焦虑症状几乎消失，甚至与人面谈的情况都好过电话中交流。
其他症状如；在电话中持续高度紧张，话少，对电话交流中的沉默感到恐惧。
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