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软通动力心理健康风险普查干预项目
【项目背景】
软通动力是中国领先的创新型技术服务商。公司于2001年成立,立足中国,服务全球,业务范围涵盖咨询及解决方案、IT 服务及业务流程外包(BPO)服务等,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。
软通动力高度关注员工心理健康状况,尤其疫情期间员工心理状态更具风险,为了避免员工出现心理危机,软通动力与壹点灵达成合作,对全司六万余人采取阶梯式测试的方法,精准定位高心理风险群体。
【项目目标】
对全司6万余人进行全面的心理普查,定位心理风险较高的群体,及时采取干预手段,避免负性事件发生给公司带来额外损失。
【项目方案】
该项目采用“三阶梯”测试的方式和多重数据模型大数据分析,精准定位高心理风险群体。
第一阶梯:一般性心理健康风险普查,采用一般性心理风险筛查量表,对全司6万余人进行普测,测试结束后进行多重数据模型大数据分析,精准析出高风险群体,并筛检出作答不认真及装好倾向明显的受测者,进入第二阶梯测试;
第二阶梯:特征性心理健康风险检查,采用定制量表对第二阶梯受测者进行追击测试,测试结束后进行第二阶段多重数据模型大数据分析,特异性定位高心理风险的个体,圈定高风险名单及风险项,交付软通动力采取群体性干预手段;
第三阶梯:个体层定制化心理健康画像测试,针对不同心理风险的员工,采用针对性深度测试,结合前序测试结果,形成心理健康画像和风险预警报告,交付软通动力采取个体性干预手段。
【项目效果】
项目产生6万余份心理健康档案,作为年度心理健康普查的判断依据,形成数据关联式心理健康档案;
项目提供教高风险群体名单、心理健康普查报告、群体干预策略分析,为企业采取群体干预措施、提升员工心理健康度提供依据;
项目提供高风险个体名单、心理健康分析报告和个体干预建议,为企业采取个体干预措施提供依据,避免负性事件发生。
软通动力在获取员工心理健康分析报告后,积极采取员工心理危机干预和EAP计划,降低了当年的离职率、负性事件发生率和赔付支出。