和一个顾客吵架,其实过程中我也没说几句话... 和一个顾客吵架,其实过程中我也没说几句话都是他在说,开始我说了句能了呀,他突然大发脾气一顿说然后开始骂人,这个事情后我总觉得老板娘对态度不好,感觉周边的人也不是很友好,事情明明不怪我,和顾客吵架确实不对,但是他无里头的闹起来还骂人我就觉得即使失去这份工作也不受这个气,我一直放在心上,心情也不好。以前也是遇到事情就放在心上总以为别人对我都有意见,我很苦恼。
和一个顾客吵架,其实过程中我也没说几句话...
和一个顾客吵架,其实过程中我也没说几句话都是他在说,开始我说了句能了呀,他突然大发脾气一顿说然后开始骂人,这个事情后我总觉得老板娘对态度不好,感觉周边的人也不是很友好,事情明明不怪我,和顾客吵架确实不对,但是他无里头的闹起来还骂人我就觉得即使失去这份工作也不受这个气,我一直放在心上,心情也不好。以前也是遇到事情就放在心上总以为别人对我都有意见,我很苦恼。
您好,我是壹点灵的心理咨询师刘稳。
和顾客发生争执,觉得老板娘对自己的态度不好,同事也不太友好,感觉自己不被理解,这是挺苦恼的一件事。
第一,和顾客吵架,自己没有说几句,都是对方在说,这个顾客他是不是因为别的原因,正好在生气的边缘,把您作为一个发泄的对象,其实他真正的愤怒不是因为您,而是因为其他事呢?
第二,老板娘对您的态度是不是真的不好,还是自己的主观臆测?如果真的老板娘对自己有误会,可以主动和她沟通解释一下。
第三,对待这份工作的态度,自己是不是真的特别需要这份工作和这份收入,如果可以不要,那实在不舒服也可以辞职。但是如果您特别需要,那就要自己考虑代价。
感谢您对我的信任,希望我的回复能够帮助到您。
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