专业的心理服务
平台承诺 免费退改
公司简介
壹点灵——AI驱动的精神心理健康服务平台。
2015年8月成立于杭州,由精神科医师、心理学专家与互联网科技精英跨界联合创立。我们深度融合临床医学的专业严谨、心理学的细腻温度与人工智能的前沿能力,构建“线上智能服务+线下实体支持”的立体化心理健康生态。
十年深耕,团队规模逾400人,核心骨干多具备头部互联网企业的丰富实战经验;专业顾问团队汇聚哥伦比亚大学、斯坦福大学及国内北大、北师大、浙大等80余所海内外顶尖高校的心理学与精神医学领域权威专家。
我们秉持“知心专业、贴心关怀、诚心服务”的理念,以AI赋能精准评估与科学干预,让每一位来访者都能获得可靠、温暖、有效的心理支持。
聚匠人之心,行向善之事——让心理健康服务触手可及。
目前,壹点灵的服务覆盖全球174个国家,在中国核心城市和海外设有70余家线下心理健康中心与心理门诊。平台在全球范围内严选2000余名专业心理咨询师,准入通过率仅为2%,其中具备硕博学历背景者占比超过75%,并率先引入精神科医生团队提供全方位医学支持。累计为超过6000万用户提供专业心理服务,涵盖精神诊疗、心理咨询、心理教育、心理热线、心理测评、企业EAP(员工援助计划)及专业督导在内的全周期服务生态。服务满意度高达99.8%。
在线服务:壹点灵·心理健康服务平台
【心理咨询】一键预约专家,一对一私人专属咨询婚恋情感、情绪压力、人际关系、亲子教育、职场压力、个人成长等各类问题,线上线下多种选择,帮助用户解决生活困扰。
【心理测试】2000+心理测试题,包含爱情、性格、心理健康、职场、情商等各类测试题型,帮助用户探索更多未知的自己。
【心理倾诉】无需等待和预约,即时电话倾诉,不让烦恼过夜。
【心理教育】无论是心理学爱好者,或是有心理困惑的朋友,海量心理课程供你挑选,李银河、李松蔚、胡慎之,知名大咖伴你学习。
【专业督导】汇集行业资深从业者,组建专业的督导团队,定期督导培训并考察平台咨询师的专业素养和服务能力,保障平台咨询师的服务质量,争做“最专业的心理服务平台”。
【壹点冥想】专业心理服务团队倾力打造,耗时12个月精心打磨,推出数百节针对入睡困难、减压放松、专注力提升的专业正念冥想课程,随时随地开启心灵SPA。
线下连锁:壹点灵·心理健康中心
壹点灵线下已落地 70+心理咨询中心、2家心理诊所及1家互联网医院,三者深度协同,构建从 心理亚健康调节、心理困扰咨询、心理障碍诊疗到愈后康复管理 的全站式服务闭环。
1. 心理咨询中心 —— 循证心理干预与成长支持
2. 心理诊所——医学诊疗与精神科干预
由精神科医师领衔,整合临床诊断、药物治疗与物理干预,为需要医学介入的群体提供“药物+心理”双轨治疗,填补纯心理咨询的医学能力缺口。与心理咨询中心无缝联动,来访者可在同一体系内完成从情绪疏导到疾病诊治的升级。
3. 互联网医院——云端医疗与全周期管理
作为线下服务的云端延伸,提供在线复诊、电子处方、药品配送与远程心理监测,突破地域与时间限制。保障复诊用户便捷续方与用药管理,并通过动态追踪实现康复期的连续守护。
三大实体与线上平台深度咬合,打通初筛自助、心理咨询、医学诊疗与云端长期管理各节点,团队数据共享、协同跟进,避免多机构间的重复与断裂,真正实现“评估-咨询-诊疗-康复”的整合式、全周期心理健康管理。
多学科团队与循证保障:
【权威师资 · 严苛筛选】壹点灵建立了覆盖咨询师准入—执业—年审—晋升全周期的专业化管理体系,以严准入、强监管、重胜任力为核心准则。业内首创12大维度筛选体系(含执业资格审核、硕博学历核验、付费个案时长≥1500小时、长程受训≥200小时、双面试官50分钟面试)。入驻通过率仅约 2%,确保服务专业性。精神科医生团队均具备三甲医院执业背景。
【循证干预 ·体系完善】严格遵循英国NICE与美国APA国际临床指南,以生物-心理-社会模型为基础,实施认知行为疗法(CBT)、辩证行为治疗(DBT)、接纳与承诺疗法(ACT)、系统家庭治疗、心理动力学治疗等干预技术,并通过标准化量表与功能影像技术量化疗效,动态多学科督导贯穿始终。
【发展迅速· 业内标杆】7×24小时全天候响应,平台注册用户突破6000万人,累计付费咨询时长超7亿分钟,线下品牌门店及专业合作教研机构遍布全国。
【社会责任· 公益回馈】平台入驻咨询师除了在线提供解答服务外,长期致力于公益,回馈社会。截止目前,壹点灵公益服务时长已超670万分钟,服务用户26万,举办公益活动2500场。
【隐私安全· 权益无忧】全球率先通过中、欧(PIPL& GDPR)双认证:双重最高隐私合规认证。100%动态加密:依托全流程数据传输加密,为您构建绝对私密、独立的咨询环境。
壹点灵——全国连锁线下心理健康中心(部分展示,详情可联系:4006260852)
北京深圳·广州·苏州·南京
营业时间:周一至周日 9:00-21:00
投资方信息介绍
比邻星创投:比邻星创投专注于医疗健康产业,成立2年来,建立了5个创新基地,投资了12家创新企业,包括赛纳生物、糖吉科技、朗开医疗等企业,攻克或缓解了21种重大疾病。









愿 景: 做最专业的心理服务平台
使 命: 让天下人更快乐
追 求: 为客户提供有价值的服务
价 值 观: 客户第一、拥抱变化、团队协作、诚信友爱、敬业拼搏