非暴力沟通4 今天晚上在开会的时候,有同事问你负责的CGJ项目是怎么了?为什么PC的某某处做的用户体验这么差?特别难用。我辩解,我不知道那块儿是这样的。节前确实技术上了一个功能,但是还有问题,会在在节后修复。同事接着问我们到底对这个还有没有掌控力,怎么能随便这样做。我这时候更加恼怒说会后可以讨论这个问题,你指一下看看是哪的问题。「语气有点恼怒,嗓门提高」这时其他同事岔开了话题。 会后回家,我开始自责认为自己不应该脾气暴躁,不好好沟通,可能是因为昨天晚上加班只睡了4个小时。 分析:首先,我的恼怒是害怕自己犯错误,这样会让我认为自己有问题不值得被接纳。这跟我幼时与父母的相处模式有关系。我不知道怎么应对别人提出来的问题,内心深处认为是受到了攻击。 其次,我的自责是觉得自己必须好脾气讨所有人的喜欢。陷入了自己怎么总是这么差劲的思维模式。想改天好好沟通,又怕尴尬,自己不“完美”? 这件事的正确处理方式是,会上用比较温和的态度和同事说,会后好好沟通,进一步改善。此外,事情已经发生无需过度自责,这件事没有什么大不了,放轻松。
非暴力沟通4
今天晚上在开会的时候,有同事问你负责的CGJ项目是怎么了?为什么PC的某某处做的用户体验这么差?特别难用。我辩解,我不知道那块儿是这样的。节前确实技术上了一个功能,但是还有问题,会在在节后修复。同事接着问我们到底对这个还有没有掌控力,怎么能随便这样做。我这时候更加恼怒说会后可以讨论这个问题,你指一下看看是哪的问题。「语气有点恼怒,嗓门提高」这时其他同事岔开了话题。
会后回家,我开始自责认为自己不应该脾气暴躁,不好好沟通,可能是因为昨天晚上加班只睡了4个小时。
分析:首先,我的恼怒是害怕自己犯错误,这样会让我认为自己有问题不值得被接纳。这跟我幼时与父母的相处模式有关系。我不知道怎么应对别人提出来的问题,内心深处认为是受到了攻击。
其次,我的自责是觉得自己必须好脾气讨所有人的喜欢。陷入了自己怎么总是这么差劲的思维模式。想改天好好沟通,又怕尴尬,自己不“完美”?
这件事的正确处理方式是,会上用比较温和的态度和同事说,会后好好沟通,进一步改善。此外,事情已经发生无需过度自责,这件事没有什么大不了,放轻松。
必须为你赞一个。