专业的心理服务
平台承诺 免费退改
公司简介
壹点灵——AI驱动的精神心理健康服务平台。
2015年8月成立于杭州，由精神科医师、心理学专家与互联网科技精英跨界联合创立。我们深度融合临床医学的专业严谨、心理学的细腻温度与人工智能的前沿能力，构建“线上智能服务+线下实体支持”的立体化心理健康生态。
十年深耕，团队规模逾400人，核心骨干多具备头部互联网企业的丰富实战经验；专业顾问团队汇聚哥伦比亚大学、斯坦福大学及国内北大、北师大、浙大等80余所海内外顶尖高校的心理学与精神医学领域权威专家。
我们秉持“知心专业、贴心关怀、诚心服务”的理念，以AI赋能精准评估与科学干预，让每一位来访者都能获得可靠、温暖、有效的心理支持。
聚匠人之心，行向善之事——让心理健康服务触手可及。
目前，壹点灵的服务覆盖全球174个国家，在中国核心城市和海外设有70余家线下心理健康中心与心理门诊。平台在全球范围内严选2000余名专业心理咨询师，准入通过率仅为2%，其中具备硕博学历背景者占比超过75%，并率先引入精神科医生团队提供全方位医学支持。累计为超过6000万用户提供专业心理服务，涵盖精神诊疗、心理咨询、心理教育、心理热线、心理测评、企业EAP（员工援助计划）及专业督导在内的全周期服务生态。服务满意度高达99.8%。
线上业务核心板块：壹点灵·心理健康服务平台
【心理咨询】一键预约专家，一对一私人专属咨询婚恋情感、情绪压力、人际关系、亲子教育、职场压力、个人成长等各类问题，线上线下多种选择，帮助用户解决生活困扰。
【心理测试】2000+心理测试题，包含爱情、性格、心理健康、职场、情商等各类测试题型，帮助用户探索更多未知的自己。
【心理倾诉】无需等待和预约，即时电话倾诉，不让烦恼过夜。
【心理教育】无论是心理学爱好者，或是有心理困惑的朋友，海量心理课程供你挑选，李银河、李松蔚、胡慎之，知名大咖伴你学习。
【专业督导】汇集行业资深从业者，组建专业的督导团队，定期督导培训并考察平台咨询师的专业素养和服务能力，保障平台咨询师的服务质量，争做“最专业的心理服务平台”。
【壹点冥想】专业心理服务团队倾力打造，耗时12个月精心打磨，推出数百节针对入睡困难、减压放松、专注力提升的专业正念冥想课程，随时随地开启心灵SPA。
线下业务板块：壹点灵·心理健康中心
壹点灵线下已落地 70+心理咨询中心、2家心理诊所及1家互联网医院，三者深度协同，构建从 心理亚健康调节、心理困扰咨询、心理障碍诊疗到愈后康复管理 的全站式服务闭环。
1. 心理咨询中心 —— 循证心理干预与成长支持
2. 心理诊所——医学诊疗与精神科干预
由精神科医师领衔，整合临床诊断、药物治疗与物理干预，为需要医学介入的群体提供“药物+心理”双轨治疗，填补纯心理咨询的医学能力缺口。与心理咨询中心无缝联动，来访者可在同一体系内完成从情绪疏导到疾病诊治的升级。
3. 互联网医院——云端医疗与全周期管理
作为线下服务的云端延伸，提供在线复诊、电子处方、药品配送与远程心理监测，突破地域与时间限制。保障复诊用户便捷续方与用药管理，并通过动态追踪实现康复期的连续守护。
三大实体与线上平台深度咬合，打通初筛自助、心理咨询、医学诊疗与云端长期管理各节点，团队数据共享、协同跟进，避免多机构间的重复与断裂，真正实现“评估-咨询-诊疗-康复”的整合式、全周期心理健康管理。
多学科团队与循证保障：
【权威师资 · 严苛筛选】壹点灵建立了覆盖咨询师准入—执业—年审—晋升全周期的专业化管理体系，以严准入、强监管、重胜任力为核心准则。业内首创12大维度筛选体系（含执业资格审核、硕博学历核验、付费个案时长≥1500小时、长程受训≥200小时、双面试官50分钟面试）。入驻通过率仅约 2%，确保服务专业性。精神科医生团队均具备三甲医院执业背景。
【循证干预 ·体系完善】严格遵循英国NICE与美国APA国际临床指南，以生物-心理-社会模型为基础，实施认知行为疗法(CBT)、辩证行为治疗(DBT)、接纳与承诺疗法(ACT)、系统家庭治疗、心理动力学治疗等干预技术，并通过标准化量表与功能影像技术量化疗效，动态多学科督导贯穿始终。
【发展迅速· 业内标杆】7×24小时全天候响应，平台注册用户突破6000万人，累计付费咨询时长超7亿分钟，线下品牌门店及专业合作教研机构遍布全国。
【社会责任· 公益回馈】平台入驻咨询师除了在线提供解答服务外，长期致力于公益，回馈社会。截止目前，壹点灵公益服务时长已超670万分钟，服务用户26万，举办公益活动2500场。
【隐私安全· 权益无忧】全球率先通过中、欧(PIPL& GDPR)双认证：双重最高隐私合规认证。100%动态加密：依托全流程数据传输加密，为您构建绝对私密、独立的咨询环境。
比邻星创投：比邻星创投专注于医疗健康产业，成立2年来，建立了5个创新基地，投资了12家创新企业，包括赛纳生物、糖吉科技、朗开医疗等企业，攻克或缓解了21种重大疾病。
约印医疗基金：关注生物技术、医疗器械、诊断试剂、生物制药、医疗服务和移动医疗等细分领域。投资了爱康国宾、美华妇儿、OriGene、蓝卫通科技、达成生物等企业。清科2017年中国医疗健康领域投资机构20强、股权投资机构新锐30强。
海邦基金：海邦投资主要聚焦于生物医疗、大数据及人工智能和高端制造领域。投资了柠萌影业、唐桥科技、浙江创泰科技、上海易教信息科技等企业。首届“浙江金融风云榜”年度新锐投资机构、2017浙江十强新锐创投机构、2017杭州年度十大投资机构。
元生创投：元生创投是一家专注于早期和成长期的医疗健康领域的投资机构，立足苏州bioBAY，辐射全球。目前管理资金规模约40亿人民币，已经完成60多个优质项目的投资，主要涉及新药创制、医疗器械、体外诊断、医疗服务等领域，取得丰厚投资回报，并多次被评选为中国医疗健康领域Top10创投基金、中国最活跃医疗健康投资机构等。
58产业基金：58产业基金是生活服务全领域提供商58集团旗下的中早期投资机构。自2018年成立以来，58产业基金一直积极寻找新服务、教育培训以及科技创新等领域的投资机会，期望与最优秀的创业团队一道，共同推动生活品质升级发展进程。58产业基金已经投资众多优秀创业企业，包括斯维登、乐刻运动、UU 跑腿、啄木鸟、壹点灵、牛客网、彩虹星球、第壹街舞、集思学院、萌兽医馆、采贝、当老师、爱泊车、奈学教育等。基于58集团的业务布局和深厚行业经验，58产业基金致力于用资本及行业资源构建更美好的生活服务生态。
FutureX天际资本：FutureX天际资本由前华夏基金私募股权创始团队于2018年初主导创立，团队成员主要来自于大型美元基金、国际投行、大型中资金融机构和科技产业方，重点关注云计算/企业服务、智能车产业链、智能终端产业链、医疗科技等领域，目前管理多支美元和人民币基金。公司专注于投资中国每一代的核心科技企业龙头并与之携手成长，集中布局基础性、平台型的软硬件创新及科技应用对各行业的解构和赋能，深度参与到企业发展的全周期。同时，FutureX天际资本秉承开源理念，不断吸引广泛的产业资源、金融资源和专家网络，与顶级企业家进行多方位的合作，汇聚顶级认知，形成前瞻性洞见和跨行业合力，通过不断提升认知持续发掘改善世界的投资机会，把握科技创新浪潮，在企业发展的转折点进行前瞻性布局投资，并借助龙头企业产业资源深度赋能，协助企业进一步发挥潜力。
HUAWEI华为：全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商。
壹点灵心理咨询服务中心
杭州-壹点灵心理咨询服务中心（浙一店）
杭州-壹点灵心理咨询服务中心（七院店）
杭州-壹点灵心理咨询服务中心（聚光中心店）
上海-壹点灵心理咨询服务中心（外滩店）
愿 景： 做最专业的心理服务平台
使 命： 让天下人更快乐
追 求： 为客户提供有价值的服务
价 值 观： 客户第一、拥抱变化、团队协作、诚信友爱、敬业拼搏
