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“中国心理服务的本土化与产业化发展之路——壹点灵•西湖论道”沙龙圆满落幕
发表于:2018-05-30  浏览:1769次

“关于加强心理健康服务的指导意见”颁布已近两年;“汶川大地震”震后心理援助也已过去了十年;“心理咨询师国家标准”颁布了近二十年;中国心理咨询的专业化服务也走过了至少三十五个年头。借助全国心理咨询2018年度会议,526日晚7-9点,壹点灵汇聚科研机构、高等院校、医疗机构等诸多心理健康领域专家齐聚杭州红楼大酒店,一起为中国心理咨询服务把脉,探索中国心理服务的本土化与产业化发展之路。

嘉宾对话由中国科学院心理研究所教授、中国心理卫生协会副秘书长、壹点灵首席顾问专家、史占彪博士主持,壹点灵副总裁、温州大学朱浩亮教授出席并作为会议嘉宾,浙江大学马建青教授,中国科学院心理研究所祝卓宏教授、上海交通大学精神卫生学张新凯教授、火箭军总医院史杰主任医师等中国心理卫生协会心理咨询专业委员会四位副主任委员莅临对话,还有杭州五云山疗养院郭君萍院长、北华大学心理咨询与心理健康教育研究中心主任沈健教授,8位来自心理健康服务各个领域的专家汇聚一堂,2个小时的时间里,100名会议代表热情参与,关于中国心理服务的职业化、规范化、本土化、产业化得到了充分的讨论和交流。

 

讲好中国故事:中国心理服务的本土化探索

“心理咨询服务如何展示新时代中国特色和文化自信?” 作为中国心理卫生协会心理咨询全国学术会议,心理咨询整个行业都在思考。大会一开始,就围绕着这句话展开了激烈的讨论。如何打破心理咨询在群众心中的既有印象?如何让心理咨询在中国生根发芽,着力于中国本土化发展?

来自壹点灵的朱浩亮教授,作为“互联网+心理咨询”公司的副总裁,也是与会嘉宾里面最年轻的专家,做了第一个发言的人。“从心理咨询走向心理服务,不仅仅是解决心理困惑,而要让天下人更快乐。” 朱浩亮教授分享道,“作为一个互联网领域的心理学从业者,我们要慢慢形成自己的体系。通过互联网云集大家的智慧,让更多的心理咨询师、用户能够接触到覆盖面更广,服务更精准细分的心理服务。”集“大家”之智,让“大家”受益,让心理服务领域的大咖们成为民众心目的“大家”,是壹点灵心理服务平台的主要发展思路。

浙江大学的马建青教授则认为本土化有很多深层的含义,还需要尊重专业化。马建青说:“没有必要为了本土化而本土化,刻意强调这一种仪式。实际上,西方心理咨询的原理和方法,在临床运用的过程,它的一些理论和技术自然而然的就本土化了。或者说是,在个人使用的过程中,每个咨询师肯定会融入个人的理论,在这个过程中,就是实现了个人化,也是本土化的一种表现。”

在半个小时的时间内,7位专家分享了他们在各自领域的见地,提出了他们关于“中国心理服务本土化”的建议,赢得了现场观众的阵阵掌声。

 

打铁还得自身硬:中国心理服务的职业化和产业化之路

心理咨询服务不仅仅是一种专业活动更是一种职业行为,需要真正为社会大众所接受,赢得社会资源和社会资本的尊重,才能得以发展壮大。

来自上海交通大学的张新凯教授从一则咨询案例说起。有一位辍学在家的学生,家人盼星星盼月亮,期待孩子重返校园,三年的时间里,寻找很多咨询师,却一直疗效不佳,在张新凯教授的精心干预下,在很短的时间里,这名学生就克服了他的“社交焦虑”,过上了正常的校园生活。张新凯教授认为心理咨询师必须严肃、细致、系统的专业训练,具备足够的职业素养,有全面细致的功夫、真正帮助求助者解决问题,才能赢得客户的尊重,社会的认可,产业化的前提是专业化、职业化。

来自中国科学院心理研究所的祝卓宏教授是中央国家机关职工心理健康咨询中心主任,特别提到公务员心理健康服务的重要性和必要性。党和政府高度重视公职人员心理健康状况,公职人员压力很多,对一般成员也不会轻易相信,只是通过讲座培训、科普活动,了解到心理咨询师的真正功力和实力时,又能做到充分保密时,才会主动接受帮助。公职人员,尤其是公务员的心理健康服务工作非常重要也很有意义,国家也有很多社会购买服务的渠道与机会,需要咨询师在这个领域深耕、,懂政策、讲科学、有实效。

 来自火箭军总医院的史杰主任特别关注伦理和规范。史杰认为心理咨询服务这项工作不好干,需要丰富的专业素养、需要成熟的人格素质,需要严谨的职业伦理和规范,也是一个很有风险的职业,选择这个职业要慎重,做得好了,确实能够赢得尊重,做得不好,负面影响也不小。所以在职业化、产业化进程的路上,不能盲目自信、过分自恋,而要高度自觉,时刻自省。史杰强调说,“心理咨询师这个职业,是一个终身成长的职业”。

谈到产业化,壹点灵朱浩亮教授有些激动。朱浩亮回忆到,自己少年时期在大学专业既定的时候,学习“心理学”就不被家中亲朋看好;后来,自己做了几个线下咨询室,也因为推广力度小,品牌打不出去而不得不无奈关闭。直到与壹点灵总裁徐颖奇先生碰面,这位在互联网摸爬滚打十几年的资深人士引导朱浩亮教授打开了全新的世界。一向零散的心理咨询服务,居然能在“互联网+”的模式上大肆产业化发展。“没创办壹点灵之前,我是不敢相信一个企业能一天一个样子,现在的发展势头很好,目前入驻咨询师已有7000多位,已经服务了150万客户”。如何让专业人员,尤其是资深的学者型心理建康服务专家熟悉互联网知识,适应互联网模式,用好互联网优势,在朱浩亮看来,是中国心理服务产业化发展之路的需要关注的问题。

惠己及人:在心理学领域上下求索

心理学在早些年,在高等院校的学科中,长期名列冷门类。随便百度,看到的都是“心理学值不值学?”“心理学有前景吗?”“学完心理学之后可以从事的职业有哪些?”等关于心理学就业的问题。 “我看见各位专家的头衔都很多,我就在想大咖们也不是一上来就是大咖的,一上来就可以坐在这里分享自己经验的,想向各位老师取个经,大家是如何坚持下来的?”台下观众问道。坐在台上的7位大咖,对于这个问题,也颇有自己的一番心得。

杭州五云山疗养院郭君萍院长早期作为妇产科专家,后来从事医院管理工作,却坚持学习、应用心理服务工作,并获取心理咨询师职业资格证书。郭君萍认为有两点很重要,第一点表示学习心理学首先自己能够受益,并且受益终身。从事心理健康服务工作,对于自己社会角色的扮演、社会责任的承担、家庭的和睦等等方面的受益是郭君萍院长持续下来的主要原因。第二点,服务与社会大众能够更好实现人生意义。郭院长在推行干部疗养和健康管理工作的同时,也在探索如何服务与企业与社会的EAP服务模式,“心理健康服务必须服务于更广的领域、更深的层次,惠及更多的受众”。

来自北华大学的沈健教授始终对心理咨询行业充满信心,本来作为大学行政领导,身兼多职,一直在心理健康服务领域坚持学习、提升、教学、督导,始终活跃在临床一线。“心理咨询服务、心理健康服务在我看来是一种幸福满满的事业,是一种快乐开心的工作,是最能体现社会价值、人生意义的工作!”, “透过心理服务工作,可以知道很多故事、了解更多人生,领悟更多哲理”。从沈健教授的描述中,观众充分感受到了心理学工作者的情怀和热情。

心理服务的春天来了:中国心理服务的未来充满挑战、更加充满希望

 主持人史占彪教授作为后现代心理学领军人物,中国心理教练的首倡者,在主持的人过程中,问题始终很开放,观众注意到他提问不多,却让会场始终很活跃:1、专家们对于今天本土化、产业化话题的理解是什么?2、观众们对专家们特别好奇的,特别想问的是什么?3、专家结合自己的心理服务从业经验,印象深刻的是什么,持续耕耘在心理健康服务一线的理由和源动力是什么?4、结束之前,最想与现场观众们分享的是什么?

回答最后问题的时候,专家们不约而同地提到中国心理服务的发展趋势未来前景,出席对话的专家们一致认同,中国正经历伟大的新时代的变革,比任何时期都需要心理健康服务,比任何时期都有更强劲的需求和充足的购买力,社会资源、社会资本也在逐渐引向心理健康服务领域,作为心理学工作者,需要做好各种准备,不忘初心、砥砺前行,植根于中国传统文化,致力于产业化发展,推动中国心理服务真正走向健康、有序、务实、高效的发展之路。

中国心理服务的春天已经来了,今天的嘉宾对话紧紧围绕主题,是“一些想法,引来了另一些想法,带来了更多的想法,对话打开了更大的空间,一定能带来更多可能性”,史占彪教授说,“嘉宾对话最重要的不是固定的结论,最宝贵的还是不断开启新的觉察、新的反思、新的探索,有了更多更丰富的想法,一定会推动更多有价值的做法!”


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 壹点灵突破了传统心理咨询模式,依托互联网科技,提供与心理健康相关的多元化、系统化服务,真正肩负起维护心理健康、提升心理素质、促进社会适应的重要使命。

 立足一线心理咨询服务的同时,壹点灵同样注重针对心理专家的服务。壹点灵平台的便捷性、专职助理及咨询师之间的交流空间等优渥条件,吸引了国内外众多高水准心理咨询师入驻。