10月18日，中央12部委联合印发了《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》（以下简称《意见》）。《意见》会我国社会工作的发展具有重要促进和引导激励作用，同时对处于发展中的心理服务行业也有着很重要参考作用。

民政部、中央综治办、教育部、公安部、司法部、财政部、人力资源社会保障部、国家卫生计生委、全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国残联联合引发的这个《意见》坚持按需设岗、以岗定薪，分类指导、有序推进，保障基层、稳定一线的原则，提出了一系列加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的政策措施，是继中央18部门联合印发《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》之后又一关键性政策文件。《意见》针对社会工作职业内容不太完善的问题，进一步确立和充实了社会工作的职业任务。《意见》在总结提炼十年社会工作服务实践基础上，全面系统明确了我国社会工作职业任务。

点击这里查看全文

美国芝加哥大学教授伊根把助人者划分为4个等级：亲友、同事和陌生人为四级助人者；医生、教师、上司等为三级助人者；牧师、神父等为二级助人者；而心理医生、心理学家和社会工作者则为一级助人者。

伊根认为前三级助人是非正式助人者：他们充满爱心，但他们绝大多数没有接受过助人的专门训练。作为一级助人者——专门处理人的社会、心理等问题的专业人员，必须接受专业知识学习和技能的训练。

心理服务和社会工作有着很多相同之处，尤其在个案工作（Social Case Work）方面：

1、两者都需要以个别的方式、沟通的手段帮助有需要的人；

2、关注受助者的困难或问题的心理因素；

3、注重对受助者的同感反应和情绪疏导；

4、心理咨询以受助者为中心、非评价、非指导和保密的专业原则与社会工作注重的尊重人的需要、相信人的潜能、案主自决等价值观念也有相通之处。

当然，社工的个案工作和心理咨询依然存在着很大差异：

1、从目标上来看，心理服务专注“心病”，追求实现受助者的心理健康；而个案工作则需要处理个人的社会性问题；

2、从专业性上来看，心理服务需要心理相关的大量专业知识；而个案工作则需要广泛了解社会学、法律等关于人和社会关系的学科，对心理学也许有所涉猎；

3、从工作手法上来看，心理服务针对心理方面的问题发力，主“攻心”；而个案工作除了帮助受助者个人进行调整外，主要还是需要通过调动个人之外的组织和社区资源来解决问题；

4、心理服务工作者需要极高专业性，对受助者负有专业责任；而个案工作者则类似于和受助者平等的合作伙伴关系。

简单来说：心理服务更专，而社会工作更广；心理服务注重个人，而社会工作则强调社会性。

越来越多的专家认为，心理服务和社会工作只有通过强强结合才能更有利于服务社会。有心理学背景的人如果从事社会工作研究，有助于提高社工专业学生在心理方面的专业知识，从而提高专业助人的水平和技能；另一方面，心理服务工作者如果注重社工价值理念的渗透，注重学习心理学外的知识，也有利于心理服务本身的实践和发展。

在我国，心理服务和社会工作虽然已经开展了不少年头，但总体来说依然处于起步和发展阶段。《意见》以及早前中共中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》明确了国家在未来对这两个领域发展状况的重视。

作为专业的心理服务机构，壹点灵从创办之初就坚持心理服务和社会工作两手抓。

除了通过互联网为全国用户提供比传统形式更加便捷的心理咨询服务外，壹点灵还多次深入基层，与各社会工作机构合作开展社会公益活动，为老百姓们提供免费的、专业的心理咨询、辅导以及知识讲座。

2015年7月，壹点灵合作单位温州心理学会“三百”工程项目部联合娄桥新城社区社工试点项目组织为期三天的 “孕育梦想 放飞希望”困难单亲子女夏令营活动。

同月，壹点灵心理专家李青老师作为公益活动的组织者、志愿者以及心理老师带队参加了由纸飞机成长计划发起的“多彩贵州，走进大山”爱与体验亲子活动。

2015年8月，壹点灵合作单位温州心理学会“三百”工程项目部特邀壹点灵心理专家陈莉老师举办了以“《特别的爱给特别的你” 单亲家庭的心理透视与辅导》为主题的家庭教育专题讲座。

同月，“8·12”天津滨海新区危险品仓库火灾爆炸事故发生后，中国科学院心理研究所教授、壹点灵心理专家史占彪携“科技救灾心理援助应急工作领导小组”立即启动工作预案，对受伤的消防战士和群众进行心灵抚慰和心理干预。

2015年9月，壹点灵合作机构温州市心理学会“三百”工程项目部社会工作者组织志愿者到温州市潘桥、梧田、景山、新桥、瞿溪、泽雅等镇街看望慰问空巢、孤寡老人共计47户。

同月，受家暴妇女支持行动项目的社会工作者携同项目部督导、壹点灵心理专家朱浩亮老师来到温州鹿城区，为100名家暴受害妇女和200多名受害家庭的子女及父母等提供帮助。

2015年11月，壹点灵心理专家、国家二级心理咨询师杨小东老师走进温州平阳县，给这些缺少关爱的孩子送上了物质和心理的双重温暖。

同月，壹点灵心理服务平台、温州市心理学会在队长朱浩亮的带领下组建专家团赶往浙江丽水莲都区雅溪镇里东村灾区现场开展心理安抚工作。

2016年3月，壹点灵旗下瓯海区心理与社工服务中心联合瓯海社区闲事部、民建温州市委会第二总支主办、瞿溪街道八仙岩社区爱心驿站、瓯海区药师协会，在瞿溪街道举行《爱心助困 春暖人间》公益活动。

同月，壹点灵心理咨询师张于等作为志愿者，参与到当地红十字会主办的“博爱三秦”志愿者服务活动当中，让心理咨询走进了社区公众视线。

同月，壹点灵旗下瓯海区心理与社工服务中心社会工作者携手温州第八高级中学高二（9）班40学生及部分家长前往瓯海区泽雅一小，与困难学生进行帮扶对接，开展“让爱心芳菲，我等你，在未来”结对慰问活动。

2016年4月，壹点灵旗下瓯海心理与社工服务中心社工党员，社会服务三百项目部社会工作者，及秀屿社区义工志愿者共同来到泽雅一小为单亲困难家庭的孩子们开展了一次别开生面的团辅活动。

2016年10月，浙江省妇女儿童活动中心首席妇女儿童关爱心理专家、壹点灵首席心理咨询师朱浩亮受邀，参加了省妇联在武义县举办的“反家暴法”宣讲活动。

壹点灵的社会公益活动现在依然在进行中，后面也会继续进行下去。

“让天下人更快乐”是壹点灵的终极目标。今后，壹点灵也会立足于专业的互联网心理服务领域，同时面向社会提供更多公益性心理服务，为响应国家“健康中国2030”的目标、为实现中华民族伟大复兴的中国梦，做出属于自己的那一份切实的努力！