2025年9月10日,壹点灵党支部面向客服工作岗位职工开展身心八段锦减压团辅活动。活动聚焦客服岗位长期沟通、情绪承接、久坐办公和服务压力等特点,将传统身心练习与心理减压方法结合,帮助职工在动作与呼吸中恢复稳定状态。
团辅现场,心理服务团队带领大家进行身体觉察和八段锦基础动作练习,引导职工关注肩颈、腰背和呼吸节奏。老师结合客服工作中常见的情绪消耗,讲解如何在高频沟通后进行短时恢复,如何通过身体放松减少心理紧绷。活动过程中,参与者跟随动作舒展身体,也在小组交流中分享面对客户压力时的自我调节经验。

一位客服岗位职工表示,平时坐得久、说得多,工作结束后常常觉得身体僵、心也累。“八段锦动作不复杂,跟着做完以后整个人松了一些。”也有职工提到,活动让自己意识到,情绪管理不能只靠忍耐,身体放松同样能帮助心情回到稳定。
客服岗位是企业与用户之间的重要连接点,职工承接的不只是信息,也常常是情绪。壹点灵党支部把身心八段锦引入减压团辅,让心理服务更贴合岗位特点,也更便于日常延续。党建公益服务的细致之处,正在于看见不同岗位的具体消耗,并用适合他们的方式补充能量、稳定状态。
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