专业的心理服务
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发表于：2026-08-26 浏览:24次
8月25日，滨江区政协召开“加快构建未成年人心理健康‘全域护航’体系”专题协商会。区政协主席张玮主持会议，副区长胡晓到会听取意见建议。区政协副主席瞿野、包晓东、谢春凤、杜昊，秘书长周皓参加会议。
会议开始，区政协副主席瞿野领学习近平总书记关于健全学校家庭社会协同育人机制、健康中国和教育强国等重要论述。
会议认为，未成年人心理健康关系家庭幸福、校园安全和社会稳定。推进相关工作，需要把学校教育、家庭陪伴、社区支持和医疗服务衔接起来，形成更加完善的协同机制。随后，区教育局汇报滨江区未成年人心理健康相关工作情况，区政协社法委汇报课题调研情况。
听取委员、学校和相关单位意见后，滨江区副区长胡晓表示，委员建议切口准、思考深，很受触动。他指出，要切实扛起守护未成年人心理健康的政治担当，以开放姿态汇聚各方智慧，做到件件有回应、事事有着落。要全力破解“碎片化”难题，打通部门、家校、前后端壁垒，真正拧成一股绳。要补足队伍缺口，优化评价改革，加强宣传引导，筑牢心理健康守护的长效根基。
滨江区政协主席张玮指出，本次协商主题鲜明、准备充分、建言务实，达到了预期效果。要牢记嘱托深学细悟，认真落实中央和省市区委部署安排，以更高站位扛起守护之责。要聚焦关键精准发力，聚焦协同联动、数智赋能、制度创新，切实以更实举措筑牢护航之基。要发挥政协优势，持续跟踪建言、持续凝聚共识、持续提升履职能力，以更强担当汇聚共治之力，守护未来之光。
壹点灵建议建设区域家校社医协作平台
杭州袋虎信息技术有限公司（壹点灵心理服务平台）副总裁金栩源参加专题协商，并围绕专业机构参与未成年人心理健康服务提出建议。
壹点灵建议，要加快建设区域家校社医协作平台，明确学校、家庭、社区、医疗机构和专业服务机构的职责分工，畅通心理问题识别、咨询支持和医疗转介路径。由区委区政府统筹区域心理服务资源，引导社会力量参与公益心理服务，为有需要的未成年人及其家庭提供及时支持。
同时，加强心理健康专业培训和持续督导。面向教师、社区工作者、家长志愿者等群体开展分层培训，帮助一线人员掌握基本的识别、沟通和转介方法。对参与心理服务的专业人员建立规范的督导机制，提升服务质量，保障服务过程符合专业伦理和未成年人保护要求。
壹点灵持续开展危机干预和心理公益服务
作为杭州袋虎信息技术有限公司旗下心理服务品牌，壹点灵长期关注未成年人及其家庭的心理健康需求。
壹点灵已开通危机干预通道，为处于突发心理危机、情绪失控和重大生活事件影响中的求助者提供专业响应和转介支持。平台同时开通心理公益热线，以公益服务方式面向社会大众提供倾听、心理支持和求助指引。
在公益热线和心理服务中，青少年及其家庭占有较大比例。部分青少年面临学业压力、亲子沟通、同伴关系、情绪困扰和成长适应等问题，家长也需要获得沟通方法和家庭支持。壹点灵通过心理热线、心理咨询、心理健康科普和专业转介等方式，为求助者提供连续服务。
面对涉及人身安全风险的情况，平台按照危机干预规范开展风险识别、专业响应和必要转介，推动求助者获得更加适合的支持。对于未成年人服务，壹点灵严格遵守个人信息保护、未成年人保护和心理咨询伦理相关要求，重视服务边界和信息使用规范。
壹点灵将围绕滨江“全域护航”体系推进三项工作
结合本次专题协商提出的意见，壹点灵将围绕滨江区未成年人心理健康“全域护航”体系建设，推进三项工作。
一是参与区域家校社医协作机制建设。壹点灵将结合心理服务实践，围绕风险识别、咨询支持、专业转介和后续跟进等环节，提供服务流程和专业建议，协助推动各方形成清晰的协作关系。
二是持续开展心理公益服务。壹点灵将结合学校、社区和家庭需求，开展心理健康科普、家长支持、青少年心理咨询转介和公益心理热线服务，让更多有需要的家庭能够及时获得帮助。
三是加强基层专业培训和持续督导。壹点灵将面向教师、社区工作人员和相关服务人员，开展心理健康知识、沟通技巧、风险识别和转介规范培训，并通过专业督导帮助一线人员提升服务能力。
滨江区已经在科技应用、部门协同、教师队伍和家校联动等方面形成基础。壹点灵将依托杭州袋虎的信息技术和心理服务能力，继续参与公益心理服务和专业协作，把服务延伸到学校、社区和家庭。未成年人心理健康需要长期关注，也需要各方共同承担责任。壹点灵将以专业、规范、公益为原则，积极参与滨江区未成年人心理健康“全域护航”体系建设，为青少年成长和家庭心理健康提供持续支持。
