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今天上班莫名其妙给人投诉了,我觉得我们领...

周五的时候有一个同事,给了我一个数据。

让我做一份表,表的内容不简单,需要对接其他部门同事,要求我周三给。

我说:我今天请假了,周四给吧。

她说:不行哦,拖不了(甲方要)

我说:那你的数据为啥不早点给?

今早就被她投诉了,说做不完是我的问题与她无关,说我的那一句“为啥不能早点给?”态度不好。

周一要开会做周报是之前就和她说过的,我让她要的表不要放在周一二。现在反过来投诉我,还要被说态度不好。

我领导知道以后和我说,我下次可以说,“不好意思哦,最近手头事情多,很忙来不及哦。”

我觉得我们领导说的挺有道理的,不知道我怎么才能学会这样的表达。

ppap  
丘礼飞的回答
丘礼飞心理咨询师

“不好意思,我最近手头工作有点烦,很忙来不及学会有道理地沟通表达,我想先调整一下自己再说”。可以先从照顾自己“下手”。