道理是道理，情绪是情绪。

假如第二天，上司发现你情绪有些低落，对你说：“加薪已经不可能了。振作点。你应该心存感激，至少工作还在。”

你听了会是什么感受？或许你想要自责：“我这是怎么回事？心里只有自己。”或是责备他人：“我这上司是怎么回事？自以为是！”又或者你会怒火中烧，感到对方没有尊重你。

假如上司看见了你的处境，并且说：“我实在没办法帮你加薪……但我理解你很失望，换作是我也一样。”他甚至无须说一句道歉的话。只要他同时认可并能明确说出两种真相，即加薪虽不可能，但负面情绪合理，你们的关系就能继续维系下去。

在内心深处，我们都希望别人能看到我们的处境、感受和我们眼里的真相。如果我们觉得自己被看见了，失望就不会四处蔓延，我们的心里就会拥有足够的安全感和善意去考虑他人的想法。

道理是道理，情绪是情绪。我们做某件事或许有合理的理由，但与此同时，他人也会有合理的情绪反应。两者都是真相。