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再熬熬,是不是就能熬出来了?

我是一名刚入职的医生,之前尽管临床工作
待的不短,可不像现在这般全都独自面对病人。所有的,都要自己担。原以为刚开始,因为年轻,病人不信服很正常,慢慢的,只要自己够努力,基本功够扎实,够有责任心,他们就会认可你。
我忽视了,病人中也有三教九流,不讲理的,出口成脏的,十次哪怕只有一次不按照他们的意思走,就闹的,可能也有因素是因为我是新来的吧。
补充一下,我们科的病人还跟别的科病人不一样,是尿毒症病人,长期透析的,有的都透了十几年了。我总想着,病人可怜,生病的人有时候脾气急躁也正常,我尽可能的替他们着想,他们的要求也都尽可能满足。可是作为一个医院工作的医生,有医院的医保办压着,不符合医保规定就要处罚。
他们透析病人,每个人有报销额度,可是单透析是用不完的。他们就说不能把钱都留给医保办,全都让开成药,大量开药,超过一个月用量又不符合医保规定。关键就矛盾在病人根本吃不了那么多药,他们有的开药比如降压药家里人也吃,有的或许卖。总之哪怕开了不吃,也不想报销额度有剩余。给他们讲开不了那么多,就各种难缠,吵吵。我刚入职不久,就已经好几个病人这样了。作为医生的威信没有了,才意识到自己性格看似执着,其实很弱。经不起他们闹,最后就是妥协,然后就是接二连三的闹。我们主任也不是说向着医生,出了问题,我们主任只会说没有跟病人好好沟通。。。真的觉得自己快坚持不下去了。。。每天都好痛苦,我想转行,又不知道干啥。有时候会觉得自己虽然是一个医生,却是这个城市里最底层的人。

领悟  
张言红的回答
张言红心理咨询师

您好:先别慌,自乱阵脚可不行。耐心,耐心再耐心。实在胡搅蛮缠的,可以拿起法律武器。当然能说服患者最好。做医生,心理素质也要顶级强!

张言红心理咨询师

您好:我是壹点灵心理咨询师张言红。
非常理解你的难处。近几年出现的医闹事件跟风见长。导致医生都怕患者在医院闹事。
你不想违反原则,但又不想得罪患者。真是进退两难。平常多和医院前辈们处好关系,虚心向前辈们请教,问他们遇到类似问题是怎样解决的。
希望我的回复能帮到你。