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沟通时很生气怎么办呢

在淘宝买的东西有问题,客服一直在推卸责任,我就挺生气的

嘉明  
姜梦欣的回答
姜梦欣心理咨询师

很容易生气,感觉对方侵犯了自己的边界,或者说感觉对方在指责是自己的问题,自己又觉得有无力感的时候会容易生气。
但是生气这个情绪会挡住人的正常思考,有时候反而会反应的不如意。生气是长期的处理冲突一个行为模式,有机会的话我们可以探讨一下,有没有别的处理冲突的方法