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沟通时很生气怎么办呢
匿名
在淘宝买的东西有问题，客服一直在推卸责任，我就挺生气的
生气是正常反应，因为他在推卸责任，我们的认知决定我们的做法。
谢谢你，可是我太容易生气，我好像很脆弱，很多伤害让我变得激惹
您好，我是壹点灵的齐改英。
请问：您因为东西有问题--客服推卸责任--您的情绪是挺生气，觉得有什么不妥吗？这个东西是什么呢？更具体的？
因为我不想这么爱生气，可是我会生气
我能感受到您不舒服才会生气的，找到最关键的点了吗？
嗯嗯，这样就容易让自己受伤害了，我们的思维模式有些惯性，有时候是不自控的，如果对你构成了困扰了，你可以找咨询师聊聊
我们先来看看什么是生气，生气其实是一种情绪唤起，并有相应的生理表现：心跳加速手抖咽干等等。
情绪唤起是为了及时处理遭遇挫折时的应对：战斗或逃跑。
淘宝购物很生气其实就在购物过程中遭遇挫折，那么要么据理力争维护自己的利益（战斗）；要么自认倒霉（逃跑）。
当然在处理过程中要有策略会博弈。
很容易生气，感觉对方侵犯了自己的边界，或者说感觉对方在指责是自己的问题，自己又觉得有无力感的时候会容易生气。
但是生气这个情绪会挡住人的正常思考，有时候反而会反应的不如意。生气是长期的处理冲突一个行为模式，有机会的话我们可以探讨一下，有没有别的处理冲突的方法