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我的工作是外贸业务员,工作两年了,我的业...

公司是绩效制度,年初定下每年的任务量,年底按照完成任务的程度发工资。
第一年作为新人,很出色的完成了。
第二年140%
今年是第三年,七月份,我已经完成了今年一年的任务。
但是我却一直很痛苦。因为我的业绩一直让我感觉来自我的运气。
从去年年底开始,我碰到了一个大客户,这一个客户的购买量占了我去年业绩的百分之六十。
今年占了我目前业绩的百分之48,今年另外开发到了一个大客户,占了我业绩大概百分之37。
也就是说,两个大客户占了我85%的业绩。
同时,最大的这个客户货物很多都是通过铁路运输,铁路运输由于不如海运完善,经常出现晚点等状况,最长的一次,货物在火车站放了一个月都没有发走,正好货物市场价也降价了,客户要退货,虽然客户最终没有退货,而且后续也一直在合作,但是,后来每次给这个客户用火车发货,我都感觉自己特别疲惫,特别担心。总是怕服务不好这个客户,我的摇钱树折了。这段时间单子特别多,其中很多是这个客户的,火车运输。今年已经成交的订单已经足够完成我今年的业绩了,但是我没有感觉自己多轻松,这段时间给客户发货,又出现了很多问题,虽然都能解决,但是我每天都很焦虑,已经失眠一个多月了。

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芮青的回答
芮青心理咨询师

你好,我是壹点灵的心理服务者,感恩遇见。
通过你的文字了解到,你是一个非常上进,喜欢未雨绸缪的人。半年的时间你就可以完成一年的业绩了。明明是靠着自己的努力走到了现在,却始终感受不到自己对自己的发自真心的认可,总觉得自己是靠运气得到这一切的。在服务客户的过程中因为物流等因素又整天都处在焦虑的状态下。令你非常的疲惫,甚至影响到了你的睡眠,如此恶性循环,持续的影响了你的工作跟生活,令你疲惫不堪,特别想改善却又不得其法,是吗?

作为一个曾经的外贸人,可以很明确的告诉你,外贸业务员绝对不会仅靠运气能做到你现在的成绩的,学会感谢那个努力的自己,学会相信自己的价值,学会认可自己。

关于焦虑,不知道你如何看待焦虑,适当的焦虑可以让人上进,使人发展。或许你有今天的业绩可能也有一部分它的功劳。但是万物过犹不及,凡事过度了就会引发反作用。首先你可以试着从另外一个角度看到焦虑

另外,我想邀请你一起去试着探索看看你的内心最深层次的想法,例如,当你焦虑的时候,你有什么感受?有什么想法?
这些想法当中有多少是负面的?这些负面的信念是客观存在的吗?例如,“如果我这次没考好,我这辈子就完了”“如果我没有留住这个客户,我就完了”你可以试着去找到那些不合理的认知,体验它,察觉它是改变的前提。

你可以试试问问自己,假如工作有失误,最坏的结果是什么呢?最好的结果是什么呢?假如真的出现了最坏的结果,真的就完全没办法挽回或者有其他的替代方案吗?随着工作经验的积累,我相信你一定会找到一些方案来预防工作当中的风险。

最后,你也可以试试寻找其他的途径,比如跟上司和同事沟通,寻求帮助。哪怕他们从现实层面来讲帮不了你,吐槽一下也许也能帮助到你缓解你的情绪。

希望梳理清以上的问题能对你有所启发。