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上班特别烦?

临床医生,工作12年了,最近几年在门诊做检查,最近因为人手不足,岗位上只有我一人,每天强度极大,人多时8小时满负荷。做检查需要病人高度配合,还得不停和病人说话。每天做30多个病人,每个人都要说一样的东西,复杂的解释。自从最近只有一个人每天独扛这个岗位,压力巨大,每天都很烦,控制不了情绪,对病人不耐烦,真的很难控制。基本上开始工作半个小时就开始紧张性头痛,然后一直继续工作3-4小时,每天满负荷7-8小时,头痛就是忍着,没办法。病人非常多,永远在门口堆着,每个人进来都要问同样的问题。

感觉内心在崩溃的边缘。

今天和一个80岁的病人吵起来,因为我说话她总是说“啊?”我不得不反复重复,她说我态度不好。可是我没法好了,我已经快坚持不住了,没法控制我的不耐烦。后面还有很多病人在等着。我可以保证我的医疗服务质量,但是我没法保证我的服务态度。真的太难了。

每天独自一个人,连续应对几十个病人对我来说压力太大了,心力憔悴,但是其他岗位也是差不多的情况,也没有人可以帮我,也不会增添人手。我真的太讨厌和病人说话了,我太累了,但是我还得养家糊口挣钱上班,怎么办

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李琳的回答
李琳心理咨询师

您好,我是壹点灵的心理倾听师李琳。

听起来你目前处于一个非常紧张和压力巨大的工作环境中,我很理解这种困境对你的心理和身体健康造成的负面影响。首先,请担心到达崩溃边缘的情绪并不罕见,特别是在长时间承受高压工作的情况下。然而,这并不意味着你无法找到缓解的方法。以下是一些建议,希望对你有所帮助:

1. 接受情绪:承认你的感受是很正常的。通过理解和接受自己的情绪,你可以开始处理这种状况。

2. 寻求支持:试着与你信任的人,如家人、朋友或同事交流。与他们分享你的困扰和感受,他们或许能够给你一些支持和建议。

3. 寻找解决办法:尽量找出可行的解决办法,如与上级讨论你的工作负荷过重的问题,并提出增加人手或重新分配工作的建议。

4. 自我照顾:保证足够的休息和睡眠时间,并尽量参与放松和缓解压力的活动,如运动、冥想或放松瑜伽等。确保饮食均衡,避免过度依赖咖啡和糖分。

5. 寻求专业帮助:如果你感觉压力已经影响到你的日常生活和工作能力,或在短时间内无法缓解,建议寻求专业心理咨询师或临床心理学家的帮助。他们可以提供适当的支持和建议。

实际上,你的健康和幸福是非常重要的。如果工作环境中的压力无法改善,你可能需要考虑寻找其他职业机会或工作环境,以确保你的身心健康和工作满意度。无论如何,请保持积极的态度,注重自我照顾,寻求帮助,并与他人分享你的困境。希望你能尽快找到适合你的解决方案,并摆脱目前的困境。

积极聆听你,完全接纳你,陪伴你探索,我就在这里,陪着你,相信你!我是壹点灵的倾听师李琳。
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