沟通技能

沟通技能是个体在信息传递和情感交流中表现出的能力不足,表现为表达不清、倾听不够、误解频发和冲突处理不当,影响人际关系和社交功能。

概述

沟通技能是个体在信息传递和情感交流中表现出的能力不足,表现为表达不清、倾听不够、误解频发和冲突处理不当,影响人际关系和社交功能。

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