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- 我说的话领导总是当做没听见，大概是因为我只是个普通职员！
是对方的语言理解能力有问题吗？还是因为你人微言轻？我的朋友小A就有过这样的困惑，她在工作中一直很努力上进，偶尔有一些很有创意的idea也愿意和同事分享，按理说，她该是人见人爱的，但事实上，她觉得自己人微言轻，总被孤立。第一次听她这样说的时候，我是震惊的。难道小A的同事都是习惯了勾心斗角？本来一直不明就里的我，直到有一天去探班，才发现事情的根本原因。小A帮同事完成了一项报表，拿给同事的时候，她说：“这个很简单的嘛，我也就用了半个多小时就帮你完成了，你平时怎么花那么多时间？”她并不懂得注意说话的场合和技巧，明明好心却办了坏事。原来，沟通也是一门艺术，你以为的也许和事实差距十万八千里！ 02
我们总是主观的认为别人应该能听懂自己的话，却不知道应该在什么样的时机，面对什么样的人，用怎样的沟通方式。你以为和爱人应当有默契，可以不言而喻。你一句话，ta就明白你需要什么，并且快速反应到位。就像你希望他哄哄你喂你吃，嘴里说出来的却是：我不想吃！抱歉，对方只听到了你的“傲娇”，看不到你背后的需求和撒娇！
那么简单直白地说自己要什么就可以了吗？你想涨工资，直接和领导说我要加薪！你觉得成功的概率有多大？职场上，社交中，重要的是从对方的角度出发，先谈你能给公司带来什么，再谈公司为什么应当给你加薪。优秀的沟通者，能迅速和他人建立良好关系，能让现在的关系更深入更亲密，能有效地达到目的。其实也没有谁天生就很会说，每个演说家、每个主持人，也都是经过许多训练和实战，一次次调整，才有了现在的沟通水平。沟通时，除了语言的艺术，我们的语调手势，也在传达信息，比如一场引人入胜的演讲，一定要有节奏，要有抑扬顿挫……又比如，和不同的人沟通，要注意调整不同的重点：与老人沟通不要忘了他的自尊；与男人沟通不要忘了他的面子；与女人沟通不要忘了她的情绪；与上级沟通不要忘了他的尊严；与年轻人沟通不要忘了他的直接；与孩子沟通不要忘了他的天真……如果你想成为说话有魅力的人，想提高沟通的效率，首先要先发现自己目前沟通的短板，不再傻傻地“自说自话”。
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