回想一下，你是否遇到过以下情境：
好不容易约到心仪的异性出去吃饭，始终找不到话题；
跟上级交流时，总是猜不透他在想什么，害怕说错话；
参加同学聚会时，大家侃侃而谈，你却始终插不上嘴……
沟通，是我们与他人和社会建立联系的唯一方式。在人的一生中，无论是家庭、工作、人际关系处理方面还是个人内在的情绪处理中都避免不了「沟通」二字。
在很多事情上，不同的角度可以产生完全不同的思维和重点。如果双方都认为自己是对的，打定主意要说服对方，执着于自己的想法，就只能产生无效沟通。
在外面吃饭，邻座的小孩在周围跑来跑去，一下拿这个，一下拿那个。你很恼怒，大声对他喊道：“能不能安静点，回到你的座位上？”
在这件例子里，你表达出了你的意思，对方如果不接招，那这次沟通就是无效的。
那怎么说话，才容易被接受呢？
商业心理学上有个“55387法则”，具体内容是指：决定沟通效果的55%体现在外表、穿着、打扮；38%的肢体语言及语气；而谈话内容只占到7%。
所以说，沟通不是简单的内容表达，更是说话者人格魅力的传递、和非语言信息的传递。
许多自以为沟通能力不错的人，可能也被自己的沟通方式，限制着发展。
我的同学老王就曾吃过沟通的亏。
当时他刚升职，担任部门经理，但开头两个月，带领团队让他苦不堪言；因为许多任务，他布置了两次、三次，事无巨细都交待清楚了，但手下的人还是会犯遗漏或是误解等各种错误。
他自己也觉得纳闷，那些同事都不是迟钝的人，为什么到自己这儿就不配合呢？
后来和他聊久了，我找到了问题的根源。
和他交谈的时候，大多数都是他在咄咄不停地说，我根本插不上话，而且他说的太多太快，导致我听几句就会出神，脑袋也感觉发懵。
很明显，老王在和人谈事情时，传达了太多焦灼的感觉，也没有听对方的反馈，只是在单向输出情绪，所以布置任务总”失败“。
其实老王是一个逻辑非常清楚的人，项目策划和汇报是强手，他对工作上的把控、筹划也都很到位，不然也不可能被选拔成为新领导；
只是他刚上任，神经过于紧绷，那种焦灼的情绪虽然没有明说，但任何人都能从他紧凑的说话中感受到，所以大家都会在潜意识里抗拒他传达的信息。
后来听了我的反馈，他开始反思自己最近的状态，调整做事和说话的节奏，很快就带领团队做出了突破，发挥了自己的真正实力！
你的沟通方式，合格吗？
可见，沟通就是这么奇妙，失之毫厘、差之千里。
为什么你有实力却被埋没？为什么你的需求不被满足和回应？为什么对方不配合你？……这些都和你的沟通方式有关。
很多人不是毁在说错话，而是输在不爱说话，输在说的方式不对。
而且你也没有自己以为的那么会说话。
譬如，你以为你表达到位了，殊不知对方根本没get到你的意思和重点。
沟通能力，是一项复合能力，它需要一个人具备积极倾听、言语表达、同理心、人际交往技巧等多维度能力；它考验你的表达技巧、情绪状态和个人魅力……
好在沟通能力，是可以后天训练提升的；想成为具有团体中话语权和影响力的人，想通过说话轻松解决问题、达成合作，你首先需要了解自己在沟通上的优劣势！
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