如何巧妙化解同事之间的敌意或矛盾？

摘要：同事之间为了完成工作任务或利益纠纷，很容易产生敌意，好的情况可以沟通解决，不好的就会严重影响公司或个人的发展。职场上混的人，都会遇到这样的问题。

　　如何巧妙化解同事之间的敌意或矛盾？在职场人际关系中，难免遇上若干对你怀有敌意的同事，那么我们如何巧妙化解同事之间的敌意或矛盾？

　　注意自我反省并激励自己：

　　当得悉有人对你怀着敌意时，用不着愤愤不平，不妨对自已进行一番反省，想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的话，避免投人以柄。这样，有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥，少些是非。假如某人对你怀有敌意、肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩表示怀疑。你要作出的最好证明就是把事业做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。

　　学会换位思考和多包容:

　　在工作环境中，同事之间不管是工作意见不合还是因为朋友关系产生敌意或矛盾，我们要做的是换位思考以及多给对方一些包容和理解，有时候站在对方的角度去思考问题，更容易了解到对方的难处或者见解，这样问题就会变得简单很多。同事之间多一些体谅和包容，这样自然可以减少矛盾的产生。

　　不要在背后讲是非：

　　若是对对方有不满，可以尝试当面讲清楚，不要在背后说别人坏话。若是有人在背后说你，而你恰巧知道了也不要激动的去质问，应该平静的询问对方是否属实，这样他便再也不敢在背后说你了。

　　退一步海阔天空:

　　某些时候如果确实是因为对方的错误而令你们之间产生了争吵和矛盾，这个时候你并不一定要选用非常强硬的措施去解决它，相反如果你选择间接的方式指出，比如发消息或者邮件这种避免直接指出的方法，这样会更容易被接受。在对方意识到自己的问题后，也不用再去深究，退让一步可能矛盾就解开了，这样也会节省很多时间。退让不是懦弱，它是一种非常好的选择，可以尽可能地去避免矛盾的产生。

　　及时与上司和同事沟通：

　　有些人因为误会、嫉妒或是自大，会对你产生敌意，在工作上不与你配合、在背后散布你的谣言待你知道，很可能已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举，最好的办法是及时与上司和同事沟通。选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。

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