掌握道歉的时机 怎样道歉显得诚恳？

摘要：生活中大家难免会犯错误，主动向别人承认错误并道歉才是最正确的做法，这也是人际交往中的一大黄金法则。而且，真诚的道歉更能打动人心，让别人能轻易接受。

　　掌握道歉的时机 怎样道歉显得诚恳？在生活中，很多人都会犯错，没有人敢说自己没有犯过错。犯错不可怕，可怕的是不承认。连小孩都知道，知错就改就是好孩子。知道错了就要道歉，但有时候道歉也不会得到对方的原谅，对方觉得你没有诚意，我们来说一下，怎样道歉才能让对方感觉特别真诚。掌握道歉的时机 怎样道歉显得诚恳？

　　态度要坦诚：

　　有效的道歉应该公开透明。也就是说，做错事的人要开诚布公，说明问题所在。这有助于第一时间赢得对方的信任并平复情绪。想想那些跨国大企业在产品出现问题时，他们发布的含糊其辞玩弄文字游戏的公关稿，你就能理解坦诚对于赢得多方的谅解有多么重要。

　　道歉时不要试图澄清：

　　不要说自己的责任并没有那么大。因为当你试图澄清某件事，说你自己的责任并没有那么大时，听在别人的耳朵里，他们只会认为你是在推卸责任，是死不认错，对于你说的话，他们只会越听越生气。

　　要勇于承担责任：

　　不要一出现问题就把错误推给对方。就算知道自己错了，嘴上也不会承认。这样是非常不好的行为。做错了事，就要勇于承担责任，承认自己的过失。

　　说出对方的感受，因为自己做错事，给对方造成了什么样的伤害，或者带来了哪些麻烦。这些你都必须知道了解，这样道歉的时候，对方才能感觉到你是真的知道错了。

　　道歉之后要有实际行动：

　　不要只会口头说，过后又全部忘记了，道歉时候承诺的事情，在道歉之后就要一一做到，并且跟对方汇报，这样对方才能看到你诚心改错的态度和决心哦。

　　做些事情来弥补：

　　有些错误其实是可以弥补的，当你犯的是能弥补的错误时，一定要尽力去弥补，让对方知道你是真的知道错了，让对方感觉到你的诚意。

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