冷热水效应：把握心里那杆秤

摘要：人们对一些事物的感知，也会收到那杆秤的影响。我们在人际交往中，要善于运用这种冷热水效应，利用这样的规律来改善我们的人际关系。

　　按照惯例解释下什么叫做冷热水效应，三杯水，一杯温水，一杯冷水，一杯热水。当你先将手放在冷水中，再放到温水中，你会感觉到温水是热的。那么如果先将手放在热水中，然后再放到温水中，你会感觉到温水凉。为什么会有这两种不一样的感觉呢？而且还是同一杯温水。

　　答案就是，原因在于每个人心里都有一杆秤，会收到外界不同情况时会变化。当随着人们心理的变化，秤砣也会跟随着变化，不管是重量还是倾斜的程度。所以当秤砣是大的，那么他量出来的物体重量就小，而当秤砣变小时，他量出来的物体重量就会大。

　　人们对一些事物的感知，也会收到那杆秤的影响。我们在人际交往中，要善于运用这种冷热水效应，利用这样的规律来改善我们的人际关系。

　　具体来说就是，当我们向别人提出要求，先将自己的要求提出有回旋之地。当你跟别人传递信息，也可先说坏消息，再说好消息，这样会燃起一丝信心。想某人表达自己的时候买也要先表扬，再批评。别忘了对他的优点给予赞扬和肯定，别人才更能够接受。还有就是请求原谅的时候，也要表现的诚恳，别人才会接受，这就是冷热水效应。

　　比如举个例子，小明是健身房的私人教练，夏季的时候都能够保持有20个客户，也得到公司的重视。但到了冬季，人都会懒一点。去健身房的人就会少，当事业遇到淡季的时候，如果处理不当，就会降低我们自己在他人心目中的形象。要巧妙运用冷热水效应，和领导说可能只有10个客人来上私教课，领导也能理解。但最后有15个人还是来上课，这就超出了10个人的目标，领导仍然认为小明做的很好，要奖励小明。如果小明和领导定目标18人，结果只有15人来上课，结果会不同。明明是一样的让人数，领导的态度却不一样了。

　　举出另外一个例子，就是当一个学生做演讲，他的开场白是：“相对于别人的作品，可能自己的作品比较普通了。”那么那个教授就会说哪里会，我相信你。因为这个学生这么一说，教授心中的“秤砣”变小了，觉得他的作品也体现出别人不一样的东西，觉得很好。所以可以试试看下面拿给别人一盆“冷水”，在给别人端一盆“温水”，这样的话，别人也会做好心理的准备。

　　学会应用“冷热水效应”很重要，我也吃过这种亏。但我现在学会了，这种心理效应，有时也能得到一个较好的评价，演讲的时候可以试试。

　　参考资料：《墨菲定律》

　　知乎 安羽心理

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