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如何有效沟通:8个方法让你的交流变得轻松自如

来源:壹点灵2021-07-20 09:153144

摘要:如何有效沟通:8个方法让你的交流变得轻松自如,希望下面这些小技巧能帮助你提高自己的沟通效率。

  经常能听到一个问题:如何才能让自己的沟通变得更加有效率呢?

  确实,简洁明了的沟通变得越来越重要。办公室的白领们每天要收到120封邮件。人们的高度专注时间从2000年的12秒变成的现在的8秒。

  每当人们分散了注意力后,通常需要23分钟才能找回注意力。所以有效的沟通变得尤为重要。

  下面有几个小方法让你的沟通变得更有效。

  1、事先准备

  如果你没有事先准备,你就不会简洁明了。在任何重要的会议之前,花5分钟看看自己的大纲。为自己要说的东西写好笔记。整理好自己的思路并划出重点。

  如果你要发言,尽量表达得更有创意,并且预先准备别人有可能会问的问题。发言前可以准备一些“常见的问题”,以免冷场。

  2、提供预读

  如果你有很多信息要分享,可以考虑准备预读。这份预读可以提供有关某个主题的背景信息。你可以为你的听众提供所需的上下文,同时让演讲变得更加简洁。预读可以是报告、幻灯片或详细的分析。

  3、主题明了

  如果要用一句话概括你的中心思想,会是什么?用这句话作为邮件的主题,或者在谈话中不断的重复这句话。这会让你的听众集中注意在这一句话上。

  4、使用框架

  当你被迫即兴演讲时,您可以使用框架有力而连贯地进行演讲。

  框架是这样的:简洁地提出一个观点,用一个理由支持它,提供证据,最后重申你的观点。

  例如:

  Point:我认为我们应该走A方向

  原因:我们收到了关于这种方法的积极反馈

  证据:比如我们的甲方说他支持

  Point:这就是为什么我认为方向 A 是最好的

  5、使用标记语和过渡来突出你的观点

  标记语和过渡是两种公关策略。标记语就像在空中挥舞旗帜说“这很重要!”过渡语可以帮助你从一个想法过渡到另一个想法。当你想改变主题或将对话引向不同的方向时,桥接特别有用。

  标记语句的示例是:

  这一切都归结为……

  事情的核心是……

  我怎么强调都不够……

  桥接语句的例子是:

  我不能说____,但我可以说……

  虽然____很重要,但记住这一点也很重要……

  在我们离开这个话题之前,我想补充一下……

  6、了解你的听众

  考虑听众可能会有哪些担心和反对因素。他们最关心什么?他们试图解决什么问题?最重要的是,如果他们听你的,对他们有什么好处?你的演讲内容将如何帮助他们节省时间或使他们的工作更轻松?

  7、提问

  通常,简洁的沟通就是什么都不说。你需要先听。再根据内容问很多开放式问题,例如:

  你对我分享的东西有什么看法?

  你认为什么是最好的?

  你会添加或改变什么?

  哪些部分还不清楚?

  你需要什么支持?

  8、有效编辑邮件

  一个有效的邮件通常不超过5行。如果你的邮件超过了5行,可能打电话更有效。确保你的邮件可以让对方看一眼就知道主要内容。这就意味着相对短的段落和句子。可以运用项目符号和编号使文本更易于消化。

  希望上面这些小技巧能帮助你提高自己的沟通效率。


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