当自己感到受伤时，应该如何与他人沟通？

摘要：当一个人感到受伤的时候，他们经常会做的两件事就是退缩或者攻击。无论是哪一种，目的都是自我保护，但是可惜的是，它们都不是有效的沟通方式，也无法带来自我保护的作用。

　　当小珍感到受伤的时候，她常常会忍不住地“猛烈抨击”令她感到难过的那个人，在和父母、男友和朋友相处的时候都是这样。

　　不过，她感觉自己的做法并没有什么作用，反而把身边亲近的人越推越远。另一方面，她又不愿意就这样算了，一定要让对方知道自己难受了才行。

　　其实，当一个人感到受伤的时候，他们经常会做的两件事就是退缩或者攻击。无论是哪一种，目的都是自我保护，但是可惜的是，它们都不是有效的沟通方式，也无法带来自我保护的作用。

　　更好的方式是用一种不带指责的方式来为他人提供一条弥补的途径。这样，自己既不会委曲求全，也能顺利地让他人感知到你的感受。

　　以下是三个有效的沟通步骤：

　　1. 对结果抱有信心

　　很多人经常为了避免冲突或对抗而不愿意表达自己的感受。但是实际上，表达自己的感受并不会导致冲突。

　　大部分人可能会说，“我之所以不愿意表达自己的感受，是因为我曾经尝试过，但是结果并不好。”然而，导致冲突的原因也许不是表达感受，而是我们自己对谈话结果的预设。当人想象某件事会很糟糕的时候，我们就已经为它变得糟糕做好了准备。同样，当人们觉得会发生一场争吵的时候，他们通常会避免表达负面情绪，也同时在两人之间制造了一种尴尬的距离感。或者是，他们会等到自己已经非常沮丧、忍无可忍的时候，酝酿了几个星期的怒火像爆炸一样地爆发，也会让他人感到受攻击。

　　与其这样做，不如预设一个好的谈话结果。如果你不认为这次谈话会很糟糕，你也许就能更加平静地和对方交谈。

　　2. 表达你的感受，不要为他们辩护，也不要责怪其他人

　　当大多数人鼓起勇气进行谈话时，他们会先告诉其他人他们做错了什么，例如：“我很难过，因为你没有花足够的时间陪我。” “我很生气，因为你忘记了我的生日。”

　　虽然表达自己的情绪对良好的沟通至关重要，但如果你接着说对方做错了什么，对方就会立即采取防御态度，导致他们听不到你在说什么。

　　交流开始时，不妨先简单地陈述你的感觉，也不要为这些感觉找理由。例如：“我感到悲伤。” “我感觉受伤。” “我感到失望。”虽然这听起来很简单，但对大多数人来说，告诉别人他们的感觉而不证明自己的感觉是非常令人焦虑的，因为你觉得很容易受到伴侣的批评或判断。如果我的伴侣认为我的感觉没有根据，或者更糟，如果他们根本不在乎呢？但如果你的谈话对象关心你，他们的自然反应会是“为什么？”

　　3.告诉那个人你想要什么，并提供一个解决方案

　　受伤的感觉之所以产生，是因为不喜欢或不想要的东西。然而，在那些东西的对面，却是你确实想要的：我感到愤怒，因为我不喜欢被解雇--我想要被倾听。或者，我觉得很受伤，因为我不喜欢你总是很忙--我想要你花更多的时间和我在一起。

　　不要为你的情绪辩护，跳过你不想要的部分，直接去找你想要的。要求某人停止做你不喜欢的事情，比如批评你，和要求他们给你更多你想要的东西，比如支持，显然是不同的。

　　可以这么说：我感到很孤独--如果我们能有更多的时间在一起，我会很高兴的。这不仅避免了对方的防御，也让对方意识到他们可以做些什么来让情况变得更好。这样做有两方面的好处：增加你的愿望被倾听和满足的可能性。

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