一、心理咨询：
是由专业人员即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各种技术和方法，帮助求助者解决心理问题。“帮助求助者解决心理问题”的含义有二：一、咨询关系是“求”和“帮”的关系，这种关系在心理咨询中有普遍意义。二、帮助解决的问题，只能是心理问题，或有心理问题引发的行为问题，除此以外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。
二、分类：
按咨询方式可分为：面询、远程咨询、观摩咨询；
按性质可分为：个人咨询、家庭咨询、夫妻治疗、团体咨询
三、关于心理咨询的一般性问题的解答
1． 哪些人需要在线心理咨询师？
就象一个身体上很健康的人，也最好每年做一次全面的身体检查一样，每一个正常人都应该每年花一点时间去和在线心理咨询师沟通。看在线心理咨询师不仅仅是解决自己的心理疾患，而更应该是使自己的心态更加健康，从而提高自己的生活质量。在西方发达国家，上到国家元首，下至平民百姓，均把看在线心理咨询师视为一种高贵的精神消费。
2. 心理咨询对什么样的人效果最好？
⑴ 来访者愿意接受心理咨询，希望自己在感受和行为上做出改变，而且希望从咨询中获得帮助。
⑵ 来访者是一个能够充分表达和反思自己经历的人。
动机比较高的人在治疗中颇为合作，与咨询师坦诚交流，而且承担来访者角色的不同方面。在心理咨询中，这些人最可能获益，而且也确实获益最多。
3.在线心理咨询师是什么样的人？
在线心理咨询师首先是一个自然人、社会人、普通人，跟普通人一样，要工作学习，面对社会环境和现实，拥有普通人的所有情感，跟普通人一样也有很多困惑和烦恼。第二、在线心理咨询师是一种职业角色，他们感情丰富、细腻，对心理的变化观察敏锐，经常能够感受到自己和他人心理上复杂情绪，而且愿意用学到的心理理论和技术去帮助有心理困扰的人。
4. 什么情形下需要换在线心理咨询师？
不论是因为什么原因，在您强烈地觉得这位咨询师不适合给您做咨询，或者在线心理咨询师自己认为他不适合给您继续做咨询时，您都要考虑另找一位咨询师。但是您应该与咨询师直接讨论这个问题，而不应该不辞而别。此外，这位咨询师有义务给您推荐一位他认为适合您的咨询师。至于您是否去找那位他推荐的咨询师，则完全由您自己决定。
