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什么是消费者心理学 消费者常见心理有哪些?

2019-07-09   2348次阅读

【摘要】:在这个顾客至上的年代,想要在销售市场上驰骋出一片新天地,销售者需要充分把握好顾客的消费心理

  什么是消费者心理学?消费心理学是一门新兴的学科,它的目的主要是为了研究人们在日常生活的消费过程中,在日常的购买行为中所表现出的心理活动规律及心理特征。

  消费心理学是消费经济学的重要组成部分。研究消费者的消费心理,对于消费者来说,可提高消费效益;而对于经营者来说,可提高经营效益。

  消费者常见心理有哪些?

  1、求实的心理:主要是以追求商品价值为主要目的的一种消费心理。

  2、求美的心理:是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的的一种消费心理。

  3、求便的心理:购买方式越是方便或携带的方式越方便,更吸引用户消费。

  4、攀比的心理:消费目的是满足自己好奇心理,也不甘落后。在炫耀心理

  5、偏好的心理:单纯的喜欢,只是因为它具备消费者的某些特殊爱好消费心理。

  6、从众的心理:在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性,常常表现为群体集体购买。购买行为具有偶然性、无目的性、冲动性的特点。

  7、自豪的心理:具有地方性和显示性,常常表现为购买家乡或某一地区的名优、土特产品。其购买行为具有馈赠性的特点。

  8、占有的心理:在占有心理支配下的购买动机具有恐失性,常常表现为购买有价证券、文物古董、名人字画和珍贵工艺品,其购买行为具有收藏性和报纸性的特点。

  9、保值的心理:在保值心理诱导下的购买动机具有守财性,常常表现为购买金属制品、耐用消费品和生活必需品,其购买行为具有盲目性、冲动性和抢购性的特点。

  10、怀旧的心理:在怀旧心理诱导下的购买动机具有复古性,常常表现为购买只有某一历史特征的的传统商品的仿古制品,其购买行为具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点。

  11、爱占便宜的心理。

  12、害怕后悔的心理:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他害怕自己会后悔,也害怕自己做错决定。

  13、面子心理:中国的消费者都很好面子,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。


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