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我有一个整理会计凭证的工作,其中有一部分凭证附件需要找另一位同事打印(因为需要登录他的账号在他的系统里打印),我通常的做法是把需要他打印的凭证封面整理好,交给他请他帮忙打印一下,可是他一般都是嘴上说好的,实际上往往拖延几个月都不打印,不过这件事情确实不着急,我们部门往往只有在年底审计人员来的时候才需要这些凭证,那么我需要采取措施催他吗?还是继续这样放任自流等年底审计人员来的时候再催他呢?
你好,工作中有一部分需要同事的配合你才能把整个工作都完成,可是当你向对方提出相应的需求时,对方只是嘴上答应但并没有实际行动。
这给你造成了一定的困扰,你不知道是要继续催促他完成这部分工作还是再等等。
我特别理解你的感受,不知道接下来该怎么办。也不知道对方到底是怎么回事,为什么会有这样的应对方式。不过不管怎样,在这件事情的发生中我看到了你是一个工作特别认真负责任的人,并且非常的严谨,把需要对方打印的东西都会很具体的给到对方,必须为你的行为点赞!★
-你在描述中说,这项工作并不一定要现在完成,年底弄好就可以了。那这件事给你造成困扰的到底是什么呢?
-是工作的不能按时完成,还是他没有给到你要求的东西呢?
-当向对方提出需求但对方并没有做到时,你是什么感觉的呢?
▶萨提亚女士曾经提到过「冰山原理」,我们表现出来的表面行为往往是因为内在的需求没有被满足,所以我会提出上面的问题,你在意的是同事做事风格还是工作最后是否完成。
在我们的生活中,当对方没有按照我们希望的那样给予回应,我们有时会有被拒绝,被忽视的感觉。这就会让我们感觉不舒服,让我们觉得没有被重视。
如果是因为这个原因我们可以跟对方进行一个「核对」:亲爱的,你说帮我打印东西,但是我没有收到,是发生什么事了吗?还是你有其他的计划安排?你是怎么想的?
希望我的回复能够对你有帮助,祝你生活愉快!☀
在你的描述里,看到同事的拖延,其实是给你造成了一些情绪上的困扰。虽然这件事不着急,但依然,你对他拖延这件事,有一些不满意。
这里从可以从「两个视角」来思考:一是工作层面,二是你的感受层面。
▶从工作层面,这位同事的拖延,是不是影响了部门工作结果的达成。如果你时间节点的影响特别大,同事也是领导,你可以给他一个明确的时间节点,请他在规定时间里完成。如果你不是领导,可能没有职权来要求他完成。但依然可以采用,部门会议同步进展,阶段性向他的领导汇报进展等方法。
如果这个工作不是那么着急,但你依然觉得他是在拖延,那么这就到了▶第二个层面的问题,针对同事的拖延,你的感受问题。这个或许是你对工作什么时间完成的要求是不一样的,同时你有一个假设是“只有快速完成才是好的,如果没有快速完成就是拖延”。那我们来思考一下有没有其他可能性,有没有可能你的同事经过思考决定把这份工作放在靠后的时间,不是因为懒单纯是因为这个事情他判断不着急;或者有没有可能这件事没有及时完成,也不影响工作结果;或者有没有可能他是一个deadline是第一生产力的人,临近死线完成对他更有效?
我的建议你,头脑风暴一下各种可能性,同时对同事行为严重性的评估上可以「多维度思考」一下☀。
你好,感受到你是一位做事细致,忠于职责的人,会提前几个月准备份内的工作;看起来你的同事与你不太一致;办公室工作中,每个人都有自己办事的方法与偏好,有时也会因为愿意和同事保持好的关系而给予工作上一定程度的配合;理智上你清楚打印会计凭证这件事并不急迫,情感上似乎有点难以接受。因此可供选择的处理的方法还是挺多的,您可以思考一下在这件事上自己需要的什么?