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我完全理解你的困扰，知道应该怎么做和实际去做之间，确实有时候会有很大的差距。这其实是很常见的现象，我们不必过于苛责自己。你提到的心软、不好意思，还有心理素质不够强，这些其实都和我们内心深处的某些信念或者恐惧有关。
那么，能不能具体分享一下，你在什么情况下最容易感到心软或者不好意思呢？有没有什么具体的事情让你觉得心理素质不够强，容易发慌呢？这样我可以更具体地帮你分析和提出一些建议。
同时，我想告诉你，提高心理素质和克服这些困扰是一个循序渐进的过程。我们可以从一些小的、相对容易的事情开始尝试，然后逐步挑战自己，这样慢慢地，你会发现自己变得越来越强大。记住，每一次的尝试都是一次成长，无论结果如何，你都是值得被鼓励和赞扬的。
你好呀朋友，看见你说道理都懂，还是做不好事情，让你感觉很苦恼和不知所措。我非常理解你的心情。
具体是什么事情呢，可以和我聊聊哟，也许能让你领悟一些东西哟