领导是故意的别有用心的吗,还是什么原因? 匿名 04月28日 20:24 IP属地: 北京 我当天接的客户约定好第二天带老人过来看房交定金,当天也和领导请了假因为第二天要培训,她也很认同的答应了,结果半夜给我发信息说让我去参加培训,客户由另一个同事接,结果客户是由另另一个同事接的,而且我问客户有没有到的时候客户说再考虑一下而不是直接回答我问题,那会他已经找完关系并且去看房了另一个同事和我说,后来就没有后来了应该也没有订房,客户当时特别不高心听我去培训了。不知道领导怎么想的,感觉她脑子有病或者心术不正,欺负我是新来的是吗? 被浏览101次 回答
感受到你的愤愤不平、委屈、因最终没下定金而可惜。所有一切的发生结合领导的做法,让我们不得不怀疑领导,对吗?你看,我们先慢下来,跳出这个事件的框框,来看一看事件本身是什么。然后咱们一起再来分析分析
领导可能出于工作调整或沟通失误,未必故意针对。建议:先冷静,找合适时机与领导沟通了解原因;同时专注提升业务,用业绩证明自己。新人阶段多观察学习,避免冲突,如有多次异常再警惕。
认真看完了你全部的经历,特别能理解你当下委屈、生气又心寒的心情。
明明事前已经和领导提前沟通、请好了假,对方当时也明确答应认可,你原本安排好了客户对接,一切都规划得好好的。结果临时半夜变卦,强行让你去参加培训,转手把你的客户分给别人接手,这样出尔反尔的做法,换谁遇到都会觉得特别难受。
你是新来的,本就小心翼翼认真做事,遵守规则提前报备,本本分分做好自己的工作,却被临时打乱计划。客户因为临时换人产生不满、态度冷淡,私下找别人看房、不再信任你,最后单子也不了了之,辛苦铺垫的成果白白落空,付出的心血全都白费,这种落差感真的太让人憋屈了。
你会忍不住质疑领导的做法、觉得被针对、被欺负,一点都不矫情,这是很正常的情绪。职场里新人本来就容易处于弱势,遇到做事没有分寸、随意更改安排、不尊重员工沟通结果的上级,难免会多想,会觉得自己被区别对待。
这件事从头到尾,你没有任何做错的地方。你提前请假、妥善规划客户事宜,尽到了自己该做的本分,问题不在于你,而是领导临时变卦、安排不妥当造成的。
给你几个简单好执行的小方向,慢慢调整状态:
1. 接纳当下的情绪
不用强迫自己不生气,委屈、愤怒都可以允许存在,不用内耗怀疑自己,不是你不够好,是对方处事不公。
2. 后续沟通留好痕迹
之后再遇到请假、调班、客户交接这类事,尽量用文字确认,保留聊天记录。口头答应容易反悔,文字沟通能更好保护自己,避免临时被临时安排拿捏。
3. 放平客户得失的心态
这个客户流失不是你的专业问题,是外部安排导致的意外。一次的遗憾不算什么,你认真负责的工作态度,慢慢都会被看见,后续还会遇到更多合适的客户。
4. 降低对领导的期待
不用勉强自己去理解对方不合理的做法,保持做好本职工作,保持边界感就好。不刻意讨好,也不用过度内耗纠结对方的想法,专注自己的成长最重要。
新人过渡期本来就很难,你已经做得很好了。别因为别人的不妥当,否定自己的努力和价值,好好安抚一下自己,别让这件事一直消耗你。
从你角度看这件事确实很气愤。然而,事情原因可能不会太单一。也可能你是新人,培训对你打基础,上手很重要;
给你个建议:和你的领导聊一下(不要有情绪,出发点,挽回客户,希望开单),这个客户你想挽回,让他给你一些建议;毕竟这个客户之前你跟进,又有客情;无论他当初的出发点是什么,你这么努力,也想要结果,领导一定会对你印象很好;
不太建议去去聊领导这次安排的原因,因为不确定他会不会多想;
本来约好客户第2天来交定金,领导也同意了你的请假,但后来半夜领导又让你去参加培训,让另外一个同事来接待客户,结果客户也没交定金,这件事任谁遇到肯定也非常的气愤,感到委屈和不甘。