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【专业分享】预沟通在心理咨询设置的意义
发表于:2023-01-30  浏览:654次

01、什么是心理咨询设置 

       心理咨询的外部设置有着严格的专业要求,其场景是一个非自然、人为的场景,通过特定的设置(setting)如场所、室内摆设、人物、预约、时间、付费标准等构成。

       咨询设置可以对咨询的设定和进展建立清晰的框架,不仅是保护咨询师的有效手段,并且也有利于来访者的成长。

02、什么是预沟通

       预沟通(In-take interview)也称作预咨询,可以理解为预约设置,或者是一次预备性的会谈(interviewing)。

       在临床治疗中,预沟通是一种最常见的咨询类型,当患者第一次寻求临床医生的帮助时,便会进行预沟通。在心理咨询中,预沟通也同样重要,因为它是来访者与心理咨询师之间发生的第一次互动,通常包括分析来访者的问题类型、评估来访者的求助动机、帮助来访者感受咨询师风格、建立良好的咨访关系等。 

       在国外一些心理机构与高校咨询中心,预沟通这项服务非常常见,在国内不少平台也上线了预沟通服务。由于预沟通并不属于心理咨询阶段,因此预沟通是由咨询师免费提供,在沟通过程中不会收取来访者任何费用。

03、预沟通的目的与意义是什么 

       1.分析来访者的问题类型

       预沟通可以帮助咨询师判断来访者的问题类型,比如了解来访者的困扰是否属于一般性心理问题还是心理障碍,或者问题是否超出了咨询师能够承接的能力范围,对于不适宜的来访者,咨询师能够将来访者及时转介,以免耽误时机,酿成不良后果。 

       此外,咨询师也可以通过预沟通观察来访者的性格特点,比如焦点解决短期心理咨询将来访者分为游客型、抱怨型、消费型三种类型,而对于不同类型的来访者,咨询师在以后的咨询过程中会采取不同的咨询方式。 

       2.评估来访者的求助动机

       在预沟通过程中,咨询师可以通过对话发现来访者是主动求助者还是被动求助者,对于被动求助者来说,来访者会较易产生抵触、逆反情绪,从而影响良好咨访关系的建立。通过预沟通,咨询师可以对来访者的求助动机做出初步评估,从而在之后的咨询中调整咨询策略。 

       3.了解来访者的咨询期望

       在与来访者进行预沟通时,咨询师可以了解到来访者的咨询期待。有些来访者的期望水平是合理的,但有些期望会比较理想化,咨询师无法达到,必须期望咨询一次就能够解决持续很久的问题。咨询师可以通过预沟通和来访者澄清心理咨询,让来访者了解到心理咨询是什么,调整来访者对于心理咨询的不合理期待。

       4.有助于咨询关系的建立

       在预沟通期间,来访者可以感知到咨询师的咨询风格、个人特征,这些看法可能都会阻碍或者鼓励来访者进一步接受咨询。 

       如果在预沟通过程中,咨询师能够体现出更多的积极品质、了解来访者的偏好、维持与建立融洽的关系,来访者越有可能在未来进行咨询。同时,通过预沟通时期,双方也可以就咨询目标取得一致意见,从而为双方的关系奠定基础。