孩子遭到校园暴力

孩子小学1年级，属于安静的女孩子。之前发现新穿的鞋子，被人踩的面目全非。当时问孩子，孩子说，自己踢脏的。今天发现后背上有铅笔痕迹（我看了痕迹，应该是用力比较重的，戳上去的）。问孩子，就是不说，我急了再问，就含着眼泪仍然不说。
我不知道怎么办。
家里条件一般，但是对于孩子的一切，吃的用的穿的玩的，都是周围最好的。想着女孩，让她多见世面，富养。在家没有挨过打。
我就是不明白她被人欺负时候为什么不敢说。