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坦诚表达心中感受时,选择适当的方式,在意对方的感受,鼓励和欣赏对方的努力。
在沟通中注重效果,以目标为导向。不争对错。发掘双方的潜在一致性。
读书笔记10——如何避免争吵?
坦诚表达心中感受时,选择适当的方式,在意对方的感受,鼓励和欣赏对方的努力。
在沟通中注重效果,以目标为导向。不争对错。发掘双方的潜在一致性。