如何做到和孩子保持心平气和的交流和沟通。

如何做到和孩子保持心平气和的交流和沟通。比如今天让孩子做了件事，好好说说了好几遍就不就是不去做。只回答。不由自主的情绪就上来。感觉好好说不听就会凶她。