有没有因为工作而给自己很大压力的 我的工作是一名客服人员,不是服务买家,而且卖家 我们工作要求是给卖家解决好问题以后,还要给他发邮件,邮件会有给我们服务点好或者坏的评价 但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的 我工作这个月算正式上线第三个月的样子,其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已 之前第一个月的时候并不在乎,然后被主管之类的老是强调不能得差评 导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐 每天说的是八个小时,一分钟一个电话,导致邮件都堆起来了 自然而然就加班了 因为要处理完了才能走 其实得了差评,流程正常,是可以被取消的 但是自己不知道怎么了变得很惶恐,自己也不是很在意这份工作,在意这几百 但是现在导致一到早上就有压力 还胡思乱想,想自己服务了的客户,哪些会不会满意,我觉得我自己快被逼疯了 好希望得一个差评,可能我的心就安定了
有没有因为工作而给自己很大压力的
我的工作是一名客服人员,不是服务买家,而且卖家
我们工作要求是给卖家解决好问题以后,还要给他发邮件,邮件会有给我们服务点好或者坏的评价
但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的
我工作这个月算正式上线第三个月的样子,其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已
之前第一个月的时候并不在乎,然后被主管之类的老是强调不能得差评
导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐
每天说的是八个小时,一分钟一个电话,导致邮件都堆起来了
自然而然就加班了
因为要处理完了才能走
其实得了差评,流程正常,是可以被取消的
但是自己不知道怎么了变得很惶恐,自己也不是很在意这份工作,在意这几百
但是现在导致一到早上就有压力
还胡思乱想,想自己服务了的客户,哪些会不会满意,我觉得我自己快被逼疯了
好希望得一个差评,可能我的心就安定了
您好,我是壹点灵心理咨询师汪雪娜。
其实服务行业的人每个人都很不容易,客服也是、销售也是、老师也是,因为我们的工作面对的不是固定的数据、文件,而是社会中形形色色的人。
你并不在意这份工作或者工资的多少,你真正在意的是他人对你的评价,满意或者不满意,这种等待的过程使您倍感煎熬,难以忍受。
尤其是在高强度的工作量下,休息放松的时间也被压缩,使您很难自行调整心态。
每个工作的人或多或少都会感受到工作的压力,让自己神经紧绷、焦虑难受,有的调节能力比较强,有的比较弱,如果需要帮助的话,欢迎私信预约咨询,希望我的回答可以帮到您。