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有没有因为工作而给自己很大压力的

我的工作是一名客服人员,不是服务买家,而且卖家
我们工作要求是给卖家解决好问题以后,还要给他发邮件,邮件会有给我们服务点好或者坏的评价
但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的
我工作这个月算正式上线第三个月的样子,其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已
之前第一个月的时候并不在乎,然后被主管之类的老是强调不能得差评
导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐
每天说的是八个小时,一分钟一个电话,导致邮件都堆起来了
自然而然就加班了
因为要处理完了才能走
其实得了差评,流程正常,是可以被取消的
但是自己不知道怎么了变得很惶恐,自己也不是很在意这份工作,在意这几百
但是现在导致一到早上就有压力
还胡思乱想,想自己服务了的客户,哪些会不会满意,我觉得我自己快被逼疯了
好希望得一个差评,可能我的心就安定了

梦铃散落诗成书  
汪雪娜的回答
汪雪娜心理咨询师

您好,我是壹点灵心理咨询师汪雪娜。

其实服务行业的人每个人都很不容易,客服也是、销售也是、老师也是,因为我们的工作面对的不是固定的数据、文件,而是社会中形形色色的人。

你并不在意这份工作或者工资的多少,你真正在意的是他人对你的评价,满意或者不满意,这种等待的过程使您倍感煎熬,难以忍受。

尤其是在高强度的工作量下,休息放松的时间也被压缩,使您很难自行调整心态。

每个工作的人或多或少都会感受到工作的压力,让自己神经紧绷、焦虑难受,有的调节能力比较强,有的比较弱,如果需要帮助的话,欢迎私信预约咨询,希望我的回答可以帮到您。