有没有因为工作而给自己很大压力的 我的工作是一名客服人员,不是服务买家,而且卖家 我们工作要求是给卖家解决好问题以后,还要给他发邮件,邮件会有给我们服务点好或者坏的评价 但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的 我工作这个月算正式上线第三个月的样子,其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已 之前第一个月的时候并不在乎,然后被主管之类的老是强调不能得差评 导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐 每天说的是八个小时,一分钟一个电话,导致邮件都堆起来了 自然而然就加班了 因为要处理完了才能走 其实得了差评,流程正常,是可以被取消的 但是自己不知道怎么了变得很惶恐,自己也不是很在意这份工作,在意这几百 但是现在导致一到早上就有压力 还胡思乱想,想自己服务了的客户,哪些会不会满意,我觉得我自己快被逼疯了 好希望得一个差评,可能我的心就安定了
有没有因为工作而给自己很大压力的
我的工作是一名客服人员,不是服务买家,而且卖家
我们工作要求是给卖家解决好问题以后,还要给他发邮件,邮件会有给我们服务点好或者坏的评价
但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的
我工作这个月算正式上线第三个月的样子,其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已
之前第一个月的时候并不在乎,然后被主管之类的老是强调不能得差评
导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐
每天说的是八个小时,一分钟一个电话,导致邮件都堆起来了
自然而然就加班了
因为要处理完了才能走
其实得了差评,流程正常,是可以被取消的
但是自己不知道怎么了变得很惶恐,自己也不是很在意这份工作,在意这几百
但是现在导致一到早上就有压力
还胡思乱想,想自己服务了的客户,哪些会不会满意,我觉得我自己快被逼疯了
好希望得一个差评,可能我的心就安定了
您好,我是壹点灵心理咨询师。
看到您的倾诉,感受到您的压力。我最大的感受是,看到一位对工作认真、负责的难得的好员工。我也指导你很努力。
1、没有期望就不会失望,因为不想失望,导致产生的巨大压力。甚至有时认为直接搞砸就不会再经历过程,而是可以直接获得结果。
2、对主管表示认同,认同主管的不能有差评。认同有差评就不是好员工,自己就是不好的。