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如何避免自己在工作中一直犯错?

幻影玛奇奇  

先来说一下我的处境,我的现在从事的工作更倾向于客户服务,但是服务的不是个人,而是公司。也就是说,任何一次沟通都是小心谨慎的,若是在沟通中的用词不妥当或者是事情处理的不到位再者工作中的错误导致客户的流失,基本不需要辩解,直接离职走人。
当然,我现在会来进行提问,肯定也是在工作中遇到了困难,并且自己也花时间想过这些问题,可能因为一些原因找了自己的缺失(不管是真的缺失,还是障眼法)总之是来向各位大神讨教的,希望大家可以不留余力的指出我的问题,谢谢。
由于工作的内容非常杂,一般领导或者客户只会给到一个最终结果,但为了做到这个最终结果,需要操作的步骤非常的多,加上公司系统的不完善(基本就是半成品),我在工作中一直错误不断。问过一些生活好友,告知我就是工作不认真。为此我在工作中收发邮件都是阅读3遍,多次查看,但是还是小错大错一直有。
举个例子:本来我需要制作推送,在给客户预览的时候也经过客户确认了,全部都好了。临发送前发现本次推送的内容需要替换,于是大家一股脑进行大刀阔斧的修改,改完后我吧唧一下就发了推送。发完后,完蛋了!推送里的阅读原文的链接没有使用大家修改过后的链接……反问自己为什么没有替换修改后的链接,就是我没有想到!完全没有想起来要换链接这件事情!
我一直认为认真是种态度,但是在实践中,我对于工作只要能想到,我都尽量多次确认。对于没有想到的事情,自己也是非常无奈。
可能大家会说既然如此,为什么不把平时工作的步骤记下来,每次做的时候都核对一遍?我上文中也提到过,推送只是一部分,工作的内容非常的杂乱,没有一个特定的步骤可以使用,导致我现在无法去给自己定一个流程。

回答
6个回答
张敏杰心理咨询师

我们不能避免错误,因为错误会让我们反思,并且进步。
给你几点建议吧。
第一,肯定是细心;
第二,你可以找个小本子,当出现错误的时候,自己登记一下,下一次做同类型的工作可以看看之前的经验;
第三,做了那么多工作,自己可以总结一点小心得,
第四,做表格,请重复核对三遍,再推送,
第五,学会做工作计划,工作小结;
第六,有什么不懂的,尽可能问清楚再做,不要怕被骂
加油哦!

欧阳家春心理咨询师

虽然你逼着自己做好,但是内心的不喜欢不情愿掩饰不住哦。

孙淑艳心理咨询师

在做一份工作之前,你在工作和学习上也会出现类似的问题吗?

欢迎点赞+关注️⭐️,如需更多帮助找私聊我吧~

幻影玛奇奇普通用户

会的,我读书的时候也是这样,计算题漏个单位,小数点是经常的事。

孙淑艳心理咨询师

嗯嗯,那就说明你不太适合这样的工作。

幻影玛奇奇普通用户

我也这样认为,我找不到思维模式的错误,每次都是硬记,但自己的记性本来就不好,工作又多变,下次遇到不一样的事情还是会错。

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