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我这样说对吗?

平时不管是电话聊天还是微信聊天,客户说谢谢的时候,我老是习惯性的说,没事,两个字,今天一个截图需要发到群里了,经理看见就说,你以后别说没事,你就说不客气,我感觉不客气怪怪的,就习惯说没事了,然后另一个同事也和那个经理任务,他们以为没事就是没什么事,可是我感觉,这种语境下,没事很好理解啊,就是不客气的意思,我感觉不客气怪怪的,所以习惯说没事,我说的不对吗?经理很多时候都让我改变一些确实正确但他认为他那样更好表达或者方法,可是我多年习惯了,改变的时候写单子我特别容易写错,而且我完全没有理解他要表达的写法,说话改变太别扭了。我要按他说的改变吗?

一直走一直走  
姜云侠的回答
姜云侠心理咨询师

“没事”、“不用客气”这些词本身没有问题,你的经理特意纠正,并且这个纠正的方式让你产生了一些不太愉悦的感受,这个部分是值得探索的,这里会涉及到人际交往职场关系的边界。

在当面沟通的时候,对方可以看到你的表情、听到你的语音语调,用什么样的词汇并不重要,因为在人际沟通中语言传递的信息所占比重非常低,不到10%。但是换成文字交流,很多时候会需要特别留意措辞,因为你不会知道他会用什么样的语音语调读这段话。通常文字回应越短,越容易产生误会,会让对方误以为冷漠、不耐烦等。