为什么现在怕打电话了紧张说话结巴

我正常情况下说话不结巴，现在工作有时需要电话联系客户咨询，之前一开始是可以的可以也敢打电话的，现在我打电话拨通了后会紧张心跳加速，大脑也组织不好怎么说，说话一开始会很结巴和难发。
还有时候和别人说话也是，想说的大脑想好了，嘴巴确表达不出来，有时候想说的话要犹豫等待几秒在说的出口。