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职场甩黑锅这个事情怎么接呢？
遇到很无...
匿名
职场甩黑锅这个事情怎么接呢？
遇到很无语消极的事情，自己最近不是在学做客服呀，然后也没有具体的师傅 ，今天关于售后退款的事情，之前的同事A指导我这样干，今天另一个同事B指导我那样干 结果我今天按同事B的说法干 被同事A狠狠的凶 我当时很委屈 不知道该怎么解释，我请教今天两个同事B他们认怂不敢吭声！
我被同事A说的毫无体面 ，我真的想要爆粗口 也不知道要怎么去理解对待这个事！
今天刚好是主管也休息的一天吧，本来想找主管说的 又觉得这样不妥当 到底是不是我的问题呢。。
我以为这种事情一般不都是统一拉个工作群，然后自己留个上级的联系方式，工作上的问题统一在群里问，复杂问题单独问上级的吗？
这样大家说过的话就都能过脑子了，责任归属也清楚了。这样可能会好一点。
其实我也遇到过，只能说虽然交代是那样交代，但是特殊情况一般都要特殊处理，而一般情况下出现的基本上都是特殊情况[捂脸]出了问题之后对方如果感到有情绪，我就直接冲对方说“好的，我知道了，你辛苦了”。这样说完之后对方基本上能消一半的火。这也是我从前辈那里学到的最管用的一句话了。但是像你这样的情况也属于是自己的特殊情况吧，因为第一时间感到被指责和攻击，没有反应过来也是很正常的，我上次因为前一个同事留下来的烂摊子也被其它同事抱怨过，我也把她的抱怨和怨气当做了对我的指责，还好当时是刚好碰上换班的时候，另一个同事帮我料理了。现在想想干这样的工作真是刺激啊[捂脸]