工作失误了,怕被发现压力巨大 我是一名客服,在跟通话的过程中客户很不配合,觉得内心即气氛又压抑,对方说完“不需要”的时候电话许久就没有声音了,照正常情况来说就是对方已经挂断了,我小声嘀咕了一句“有病吧”,结果几秒过后电话里又传来了对方的声音,我才知道电话刚刚并没有被挂断,只是对方的信号不好,所以断了,他听不到我讲话,但是我自己说话的声音被录到了录音里。现在觉得特别害怕,如果这条录音被质检人员抽到,我就完了,处罚会很严重(绩效C一年内不得晋升,或者直接开除了就),觉得特别不应该随意发泄情绪,现在一直在担心录音会不会被抽检到,内心忐忑紧张的睡不着觉,不知道该怎么办
工作失误了,怕被发现压力巨大
我是一名客服,在跟通话的过程中客户很不配合,觉得内心即气氛又压抑,对方说完“不需要”的时候电话许久就没有声音了,照正常情况来说就是对方已经挂断了,我小声嘀咕了一句“有病吧”,结果几秒过后电话里又传来了对方的声音,我才知道电话刚刚并没有被挂断,只是对方的信号不好,所以断了,他听不到我讲话,但是我自己说话的声音被录到了录音里。现在觉得特别害怕,如果这条录音被质检人员抽到,我就完了,处罚会很严重(绩效C一年内不得晋升,或者直接开除了就),觉得特别不应该随意发泄情绪,现在一直在担心录音会不会被抽检到,内心忐忑紧张的睡不着觉,不知道该怎么办
你好!这样的担心有多久了呢?情绪、睡眠、饮食都影响到了什么程度呢?对你先生的生活影响大不大呢?