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工作失误了,怕被发现压力巨大

匿名  

我是一名客服,在跟通话的过程中客户很不配合,觉得内心即气氛又压抑,对方说完“不需要”的时候电话许久就没有声音了,照正常情况来说就是对方已经挂断了,我小声嘀咕了一句“有病吧”,结果几秒过后电话里又传来了对方的声音,我才知道电话刚刚并没有被挂断,只是对方的信号不好,所以断了,他听不到我讲话,但是我自己说话的声音被录到了录音里。现在觉得特别害怕,如果这条录音被质检人员抽到,我就完了,处罚会很严重(绩效C一年内不得晋升,或者直接开除了就),觉得特别不应该随意发泄情绪,现在一直在担心录音会不会被抽检到,内心忐忑紧张的睡不着觉,不知道该怎么办

回答
6个回答
王龙娃心理咨询师

有这种担心是很正常的。现在做些什么会对自己好一些呢?私聊我

查拉图斯特拉普通用户

其实公司也有责任。员工压力也很大

杨泡泡普通用户

觉得平时的压力就很大,每天8点多到公司晚上10点多才下班,而且每天做的心惊胆战,觉得自己心理的防线就快撑不住了,想要辞职

刘远洋心理咨询师

你好!这样的担心有多久了呢?情绪、睡眠、饮食都影响到了什么程度呢?对你先生的生活影响大不大呢?

杨泡泡普通用户

从昨天下午一直到现在了

杨泡泡普通用户

好了一点

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