做销售工作，压力山大

不知道怎么跟客户相处，把控不了客户的心态，接二连三的单子黄掉，对我的信心打击很大，觉得自己的沟通方式有些问题，但也不知道怎么改变！很怕别人拒绝我，每次跟客户沟通，都会设想客户会拒绝我！跟客户沟通之前，都要提前打个草稿，提前预演一下可能出现情况，要不然就不敢打电话！好不容易有意向客户，就怕单子黄掉，容易被客户牵着鼻子走，很被动

有间花草店xc 2021年04月27日 11:37 IP属地: 浙江

赵燕的回答

赵燕心理咨询师 IP属地: 山东 2021年04月27日 12:48

您好，我是壹点灵心理服务者赵燕。
看到你因为接连有单子黄掉，所以感到信心受到比较大的打击，老师很理解你的感受。
老师看到你在反思自己，找到了自己的一些不足，但是目前苦于没有行之有效的方法来帮助自己弥补这些不足，所以有些不知所措。由于老师不太了解你的性格，也不清楚你做这份工作有多长时间，但就销售工作来讲，确实有很多销售前动作需要一步一步做好，然后才能引导客户最终成交。建议你将每一步都好好练习，最好能够请有经验的同事带着你来做，多向他们请教，你会成长得更快。
关于你提到的不自信、担心的情况，是在做这份工作的时候才会有各种担心、不够自信，还是其他你关注的事情处理起来也有类似情况呢？如果是其他事情也有类似情况，建议寻求专业的帮助来分析和解决。如果仅是做这份工作时才有，那么建议你思考一下你做得自信和成功的事情当中，有哪些经验可以用在目前的销售工作中，多发挥自己的优势和长处，信心是可以逐步建立起来的。
希望我的回答能对您有所帮助，如有需要欢迎私聊进一步交流。

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